в отношении ювелирных изделий ( и в случае его НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества ) применяется тот же закон что и в отношении других товаров
потому читаем понимаем и делаем выводы
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были
оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Прочие юридические вопросы
возможен ли возврат денег или обмен золотого кольца, если в нем выпало 3 камня за пол года?
золотые изделия не подлежат обмену
неси в ювелирку на ремонт
неси в ювелирку на ремонт
Похожие вопросы
- Возможен ли возврат денег или обмен на аналогичный товар?
- Правильно ли мне отказали в возврате денег или обмене на другой товар, если товар оказался ненадлежащего качества? (См. вн
- возможен ли возврат денег?
- Возможен ли возврат денег на неисправный товар?
- Возможен ли возврат денег от магазина за некачественный товар?
- Подскажите, если монитор для компьтера сломался могу ли я потребовать возврата денег или обмена на новый?
- Возврат денег или обмен телефона взятого в кредит...
- возврат денег или обмен принтера
- Возможен ли возврат денег, если в евросети телефон попался с браком...
- Купила кольцо с камнем. Камень вылетел при первом же одевании. Можно ли писать заявление на возврат денег?