Возврат MP3-плеера.

по версии двоешников в ответах выше вы можете вернуть ВСЁ и ВСЕГДА

по версии закона НЕ всё так просто !

и НИКОГДА в законе НЕ было такого понятия - "без объяснения причин " !!!

именно по ЗАКОНУ вы ОБЯЗАНЫ обьяснить ваши требования

далее по фактам
- экспертиза это ЗАКОННОЕ право продавца !
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

-если в вашем товаре ЕСТЬ недостаток - продемонстрируйте его продавцу! предварительно прочитав ст 18 ЗоЗПП

просто так ( без наличия ПОДТВЕРЖДЁННОГО недостатка ) продавец ваши претензии не примет !

-- мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ

если сохранился чек и упаковка товара смело можете идти и обменять его, по закону в течение 14 дней, на плеер должен быть установлен гарантийный срок в течение которого вы можете предъявить свои требования, либо можете забрать деньги

Да, можете обменять. Но это по закону, в магазине, конечно, не обрадуются)