Прочие юридические вопросы

Мы купили машинку через 9-10 месяцев у нас сломался впускной клапан, нам ее отремонтировали по гарантии буквально прошел

Если недостаток не повторный, а впервые возникший, то у вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ. Почему - см. ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к указанной статье.

Если повторный (и вы сможете это доказать бумагой из предыдущего ремонта с инфой из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП а также результатом будущей проверки качества) , то существенный, и можете требовать денег.

Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

ПС Впускной клапан - это не недостаток. Недостаток это полная неработоспособность или частичная (неработоспособность какой-либо функции) - шумит, не включается, не горит лампочка и пр. и пр.
Ернур Туйчиев
Ернур Туйчиев
57 377
Лучший ответ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В настоящий момент оснований для возврата или обмена у вас нет.
Елена Тулупова
Елена Тулупова
18 901

Похожие вопросы