Сломался ноутбук, я снёс его в магазин, где покупал / ноутбук на гарантии до декабря 2013г, причина поломки выход из строя жёсткого диска т. е. не по моей вине / у меня его приняли, ни каких бумаг не дали о том что ноутбук приняли.. . в какой срок магазин должен вернуть ноутбук? / прошла уже неделя /
Спасибо!
Прочие юридические вопросы
В течении какого времени магазин должен вернуть ноутбук... подробности внутри
Надежда Вербенец
55 443
Если Вы не предъявили (письменно) магазину никакого законного требования, то, формально у магазина перед Вами не возникает никаких обязательств.
Надежда Вербенец
а если магазин это требование не примет или возьмёт и при моём уходе из магазина попросту его порвёт? т.е. такое письмо надо отправлять по почте с уведомлением?
Совет
Сейчас, уже после безграмотной передачи товара, письменно потребуйте устранения недостатка в назначенный вами срок (дней так 7) переданном такого-то числа таком-то товаре (модель, серийник) . Если срок ремонта не оговорен письменно, то продавец обязан устранить недостатки незамедлительно (ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП) .
А дальше так (в надежде убить двух зайцев сразу - и денежки вернуть, и добыть доки факта передачи товара в ремонт) :
На 8-ой день требуйте возврата денег за товар по основаниям ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП. И молитесь, чтобы продавец отписал в ответ какую-нить чепуху, в которой не отрицал бы факт передачи ему в ремонт товара.
Все требования предъявляйте письменно, за подписью и печатью продавца на вашей копии, или отправив по почте, ценным с уведомлением (в описи вкратце излагайте суть требований, чтобы продавец не заявил, что вы ему запоздалую открытку с новым годом прислали, а не претензию с конкретным требованием.. . оператор почты распишется за соответствие описи вложению) .
По результатам можете отписаться в комментах. Будем дальше думать.
Сейчас, уже после безграмотной передачи товара, письменно потребуйте устранения недостатка в назначенный вами срок (дней так 7) переданном такого-то числа таком-то товаре (модель, серийник) . Если срок ремонта не оговорен письменно, то продавец обязан устранить недостатки незамедлительно (ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП) .
А дальше так (в надежде убить двух зайцев сразу - и денежки вернуть, и добыть доки факта передачи товара в ремонт) :
На 8-ой день требуйте возврата денег за товар по основаниям ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП. И молитесь, чтобы продавец отписал в ответ какую-нить чепуху, в которой не отрицал бы факт передачи ему в ремонт товара.
Все требования предъявляйте письменно, за подписью и печатью продавца на вашей копии, или отправив по почте, ценным с уведомлением (в описи вкратце излагайте суть требований, чтобы продавец не заявил, что вы ему запоздалую открытку с новым годом прислали, а не претензию с конкретным требованием.. . оператор почты распишется за соответствие описи вложению) .
По результатам можете отписаться в комментах. Будем дальше думать.
Айзада Абдолда
57 377
Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней
Екатерина
6 453
Надежда Вербенец
Спасибо!!! ещё вопрос, если можно в каких случаях я могу потребовать вернуть деньги?
Похожие вопросы
- ОПЛАЧЕНА МЕБЕЛЬ,но она кончалась на складе,в течении какого времени магазин должен вернуть предоплату?
- В течении какого срока магазин должен вернуть денежные средства или обменять бракованный товар? Описание внутри
- В течении какого времени нам должны вернуть деньги за некачественный товар (телевизор) или обменять на др большего размер
- Могу ли я вернуть товар в течении 15-ти дней без весомых причин? Подробности внутри.
- в течении какого времени я могу вернуть товар в магазин?
- В течении какого времени я могу вернуть в магазин джинсы без объяснения причины возврата
- можно ли обменять в магазине тушь для ресниц? (подробности внутри)
- В течении какого времени ИДПС должен написать протокол? И должны ли быть веские причины для 3 часовой задержки?
- В течение каго времени я могу вернуть новый компьютер обратно и забрать деньги. И могу ли я вообще это сделать?
- подскажите в какой срок магазин должен вернуть деньги за некачественный товар ?