Прочие юридические вопросы

в течении какого времени я могу вернуть товар в магазин?

Я купила в Евросети телефон. через недюлю он сломался. я отвезла его в сервисный центр. его забрали на экспертизу. через несколько дней я позвонила туда что бы узнать что с телефоном и могу ли я забрать деньги. мне там сказали что деньги мне отдадут наврятли, т. к. телефон могут отремантировать. а пользоваться телефоном которой через неделю после покупки сломался, я не хочу. скажите что мне делать? и куда обращаться?
При обращении в сервис центр Вы сдали телефон на экспертизу, о чем у Вас должно быть документальное подтверждение и ни, а каком ремонте договора не было. На основании этого Вы имеете право отказаться от данного отремонтированного телефона и требовать возврата денег. Так как, что ссылаясь на данный факт требуйте денег за телефон. Это называется навязывание услуги.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
Андрей Пыжов
Андрей Пыжов
10 911
Лучший ответ
недели
В Течении пятнадцати дней с момента совершения сделки.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
ой там такое заявление есть волшебное, которое надо только найти.
а ещё лучше, обратись с этим вопросом в общество защиты прав потребителей, там тебе подробней и квалифицированный всё расскажут.
2 недели, но там надо смотреть (Есть много причин по которым её могут не взять)
Андрей Иванов
Андрей Иванов
1 072