Прочие юридические вопросы
В каком случае я могу вернуть товар в магазин?
Купил недавно клавиатуру, клавиатура сложная - со встроенным тачпадом. Дома включил - работает, но пользоваться очень неудобно, тачпад ужасный. В общем понял, что мне она не подходит. Аккуратно убрал обратно в коробку и понес сдавать в магазин (через неделю после покупки) . Но обратно принять ее отказались, сославшись на то, что она была в использовании, а следовательно уже не в том виде как продавалась. Хотя на ней никаких следов не видно. Правомерны ли действия магазина?
Олег Чугуев
494
Да правомерна, если в магазин не предоставляет many back тогда не примут, к тому же комплектующие подходят под сложные товары.
Надежда Живоглядова
94 040
Нет, но это скорее всего М-видео или Эльдорадо. спорить бесполезно. пиши официально претензию и себе копию не забудь оставить. проконсультируйся в отделении роспотребнадзора. но скорее всего придётся мучится или продать. Они готовы потратить в 10 раз больше, чем пойти на уступку.
Вы не можете сдать исправный товар, бывший в употреблении.
Также не можете вернуть товар, входящий в список технически-сложных устройств
Также не можете вернуть товар, входящий в список технически-сложных устройств
Если она относится к технически сложным товарам, вернуть ее невозможно. читайте пост. №924.
Еркебулан Рахимжанов
8 159
По идее должен быть предусмотрен возврат товара, если это не продукты, в течении 14 дней после покупки. Правда не все магазины это любят особенно возвращать деньги, они охотнее обменяют на товар который равный по цене или больше.
Елена Лойко
5 771
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он обязан принять у Вас товар, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Если возник спор о причинах возникновения недостатков, то должна быть экспертиза. Продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он обязан принять у Вас товар, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Если возник спор о причинах возникновения недостатков, то должна быть экспертиза. Продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Марина Минкина
319
Ренат Абралиев
недостатков же нет
еслион брак, или если тебе не по нравился.
Похожие вопросы
- Не могу вернуть товар в магазин!!!
- в течении какого времени я могу вернуть товар в магазин?
- в течении скольких дней я могу вернуть товар в магазин?
- купил угловую ванну по кредиту, но она не подошла по размеру. Посоветуйте пожалуйста как я могу вернуть товар в магазин
- Можно ли вернуть товар в магазин в моём случае?
- Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня.
- Можно ли все же вернуть товар в магазин?
- Возможно, ли вернуть товар в магазин товар надлежащего качества?
- В течении какого срока можно вернуть товар в магазин?
- Как вернуть товар в магазин если после покупри произошла его поломка?
Читать он будет только то, что ему понравится
В понятие товарный вид вдаваться не станет
В неправомерность изначального требования о возврате - тоже
Строки про перечень товаров-невозвращенцев пропустит мимо ушей и глаз своих, а если не пропустит, то стопудово не найдет там своего товара