Прочие юридические вопросы

Случайно купила устаревший текст Конституции РФ. В магазине возвращать мои деньги отказались. Правомерно ли их действие?

В книжном магазине купила Конституцию РФ. По пути домой обнаружила, что ее текст устаревший и не соответствует по правкам, внесенным в нее в 2014г. Я пожелала вернуть купленное в магазин и, вместе с тем, возвратить свои деньги ( 200р. ) На мою просьбу продавец ответил, что все претензии по поводу данного товара его не касаются. На просьбу дать телефон руководства магазина он ответил, что оно находится в Москве ( а покупка совершалась мной в г. Воронеже) . Я вернулась домой, нашла на сайте магазина этот телефон, позвонила по нему, но ответ оператора меня не удовлетворил: он заявил, что т. к. в их магазине действует система само обслуживания, "нужно было самим смотреть, что вы брали". Я считаю, что это оправдание не правомерно и что я имею право возвратить товар и получить за него свои деньги . И меня возмущает: как Основной Закон РФ может продаваться в старом издании, ныне не имеющем юридическую силу?? ? Подскажите, в моей ситуации право руководство или я? Заранее спасибо!
Иван Седов
Иван Седов
245
Письменно требуйте возврата денег на основании несоответствия и непригодности товара обычно предъявляемым требованиям и целям, в соответствии с которыми товар такого рода обычно используется. (см. ст. 4 и 18 ЗоЗПП)
Сергей Тихомиров
Сергей Тихомиров
57 383
Лучший ответ
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

....
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) .

Не имеешь ты никаких прав.
Ты видела, что брала. Если ты по своей невнимательности цапнула не то, то это твои проблемы. А незнание законов не освобождает от ответственности.
Скорее всего вы не правы, так как действительно выбирали издание сами. Вот если бы вы попросили продавца дать вам действующую редакцию закона, то были бы обоснованные претензии. А так, это обычный книжный магазин и продается не только "свежее", так же и издания карт и атласов, ПДД, надо самому смотреть дату выхода в печать. Что выбрали- то и купили.
А продавать напечатанные устаревшие законы и другую информацию, законом не запрещено.
Желаю на будущее, быть более внимательной.
Продают не закон, а раритет. Или когда хочется немножко Кабзона, попадаете на фанеру. Если вы не разбираетесь, какая действующая, какая нет, то можете купить сталинскую, но это не означает что вас кто то обманул.
Алексей Шлямин
Алексей Шлямин
53 575
200 рэ за конституцию? вы с дуба рухнули?
Елена Мухина
Елена Мухина
4 331
да вы в праве вернуть это как юрит говорю

Похожие вопросы