Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть в магазин смартфон в хорошем состоянии ?

Приобрела в магазине смартфон, т. к. думала что потеряла свой старый, который нашелся. Могу ли я вернуть в магазин новый, т. к. он мне не нужен ?
Сейчас тут появится деятель -он всех гонит в суд и говорит что 100 раз уже это делал!
И что любой тех. сложный товар можно просто так вернуть и без проблем, так вот... не слушай его - это ложь!

Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.

Ваш товар именно технически сложный и он надлежащего качества и + он в списке товаров невозвращенцев.
(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев)
Альбина Хилажева
Альбина Хилажева
76 175
Лучший ответ
Мадияр Игенов Спасибо большое.
Мадияр Игенов А телефон тогда я всё-таки вернула, без особого труда, взяли и вернули деньги)
Только в случае его производственного дефекта
Из за того что он вам не нужен. Не можете. Т. к. телефон это технически сложный товар и вернуть его не просто.