Прочие юридические вопросы

Неисправность видеокарты - обмен на аналогичную или возврат денег

Здравствуйте. Полгода назад я приобрел видеокарту Asus Strix GTX 970 за 17 000 рублей. Неделю назад выяснилось, что на видеокарте не работает один из разъемов подключения. Карта в данный момент находится на гарантийном обслуживании которое предоставляет магазин. Также после того как сдал карту на гарантию, общался поэтому поводу со специалистами и они сообщили, что скорее всего это заводской брак и восстановлению не подлежит. Скажите пожалуйста если гарантийный отдел подтвердит заводской брак имею ли я право требовать замены карты на аналогичную (соответственно брал карту я за 17 т. р., сейчас она стоит 25 т. р.!) хоть и есть разница в стоимости тогда и сейчас (все из-за курсов валют)? Потому что деньги я не хочу возвращать. Прописано ли данные случаи в законе о защите прав потребителей? Спасибо за помощь.
P.S. Дело в том, что недавно сломался USB-накопитель я привез его в магазин по гарантии, они быстро осмотрели, проверили его и сделали заключение "БРАК" и тут же вернули деньги 250 рублей! Сейчас такой накопитель стоит 450 рублей, а даже не предложили обмен на аналогичный
А Вам никто и НЕ обязан был ПРЕДЛАГАТЬ замену Вашего бракованного USB-накопителя на аналогичный...
Это Вы, согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", имели право (по своему выбору) или ПОТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ на товар ЭТОЙ ЖЕ марки (модели, артикула) или отказаться от купленного товара и ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА уплаченной за товар суммы.
И согласно ст. 24 того же Закона, в случае если цена этого товара возросла (по сравнению с ценой на дату покупки), то:
- при ЗАМЕНЕ бракованного товара - перерасчет цены товара НЕ производится;
- при возврате бракованного товара, кроме требования о возврате уплаченных при покупке денег, Потребитель вправе дополнительно ТРЕБОВАТЬ от Продавца выплаты РАЗНИЦЫ между ценой товара при его покупке и ценой товара на дату предъявления этого требования.
Так что у Вас было право (хотя Вы им не воспользовались) требовать выплаты разницы ценах при возврате USB-накопителя.
Это право у Вас есть и применительно к видеокарте (по ВАШЕМУ, а не магазина, выбору):
- Вы можете требовать ее ЗАМЕНЫ на точно такую же БЕЗ всякой доплаты с Вашей стороны!
- Вы можете требовать ВОЗВРАТА ранее уплаченных денег (17 т. р.) и ВОЗМЕЩЕНИЯ разницы (25 - 17 = 8 т. р.), т. е. всего - 25 т. р.
(Для сведения - при отказе магазина Вы в судебном порядке сможете требовать возмещения разницы в ценах уже на дату принятия судебного решения.)
Удачи.
Мария Мухамадеева
Мария Мухамадеева
78 500
Лучший ответ
Таня Львова(Митянова) На основании ст. 393.1 ГК можно сразу потребовать выплатить текущую стоимость товара без предъявления требования о возврате уплаченной суммы.
предлагать вам никто ничего и не должен

читайте внимательно ст 18 - ст 24 ЗоЗПП