В аптеке продали нерабочий прибор для измерения уровня сахара в крови. Куда обратиться, что бы его заменили?

эх всё прописано в ЗАКОНЕ

ВСЮ ( повторяю ВСЮ ) ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ

для начала предьявите продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию
с требованием ИЛИ возврата денег ИЛИ обмена товара

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Обычно на глюкометры пожизненная гарантия. Поменяет вам прибор производитель.

Это не первый глюкометр в вашей практике?
Как вы поняли. что прибор не работает?
Я боюсь спросить- вы батарейку вставили и тест-полоску, и кровь на тест-полоску нанесли?
Может там у вас тест не удался (мало крови или еще что...
а может тест-полоски бракованные. или срок годности истек.
--------------------------
http://insulaw.ru/obmen-glyukometra-kak-obmenyat-glyukometr-v-magazine-na-novyj/
--------------------
Какой именно прибор вы купили? в каком городе живете?
Просто компании, произод. приборы заменяют старые приборы на новые и даже без доплаты.
Есть ли в городе представительство компании. консульт. центр?
Может проще вам, чем бодаться с аптекой- нервы мотать, сразу в конс. центр обратиться с прибором.

При сохранении чека и отсутствии физических повреждений прибора, обращаться в общество по защите прав потребителя.

А проверить на месте не вариант? Составляйте претензию на аптеку, письмо в Роспотребнадзор, дальше - через суд

если чек остался то они обязаны заменить или деньги вернуть

жалобу на аптеку, в росздравнадзор обязаны поменять чек имеется прибор не рабочий, попробуйте с заведующей аптеки решить не захочет значит жалобы