Доброй ночи буду благодарна за помощь

Позвоните в транспортную компанию и выясните этот вопрос и/или зайдите на сайт транспортной компании и там найдете ответ.

утерян груз, утеряны документы. а был ли мальчик?

Претензионное письмо грузоотправителя (грузовладельца) (при утрате груза)
_______________________________
(должность, Ф. И. О. руководителя перевозчика)
_______________________________
(наименование перевозчика, почтовый индекс
и адрес местонахождения)
ПРЕТЕНЗИЯ N ___ от "___" _____________ ____ г.
на сумму ______ (_____________________) руб.
(выбрать нужное)
- "___"_________ ____ г. между ___________________ (указывается наименование грузоотправителя) (далее - Грузоотправитель) и ____________________________________ (указывается наименование перевозчика) (далее - Перевозчик) заключен Договор перевозки груза автомобильным транспортом N _______ (далее - Договор).
- "___"_________ ____ г. ________________________ (указывается наименование перевозчика) (далее - Перевозчик) принял к исполнению Заказ на перевозку груза автомобильным транспортом N _______ (далее - Заказ) от ________________________________ (указывается наименование грузоотправителя) (далее - Грузоотправитель).
На основании (выбрать нужное)
- п. 1.1 Договора, заявки Грузоотправителя N ___________ от "___" _________________ ____ г.,
- Заказа,
транспортной накладной N ________ от "___" _________ _____ г. Перевозчик принял для перевозки от Грузоотправителя в адрес Грузополучателя _________________________________ (указывается наименование грузополучателя) (далее - Грузополучатель) груз ________________________________ (указывается отгрузочное наименование груза) в количестве ________(_________) грузовых мест, массой нетто (брутто) _______(___________) кг.
(выбрать нужное)
- Объявленная стоимость груза ____________________ (_______________) руб.
- Ценность груза Грузоотправителем не объявлена. Действительная стоимость груза по товарным документам _____ (_________________) руб.
Указанный груз Грузополучателем не получен, что подтверждается Извещением N ___________ от "___" _____________________________ ____ г. и Актом об утрате груза N ___________ от "___" ________________ _____ г.
На основании изложенного, п. 3.9 Договора и руководствуясь ст. ст. 796, 797 Гражданского кодекса РФ, ч. 7 ст. 34 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, просим:
1. Возместить фактически понесенный нами ущерб в связи с исполнением п. 1.1 Договора в размере (выбрать нужное)
- объявленной стоимости утраченного груза ___________ (_____________________) руб.
- действительной стоимости утраченного груза _________ (______________________) руб.
2. Возвратить стоимость провозной платы в размере ___________ (________________________) руб. (указывается в случае, если п. 2.7 Договора или условиями Заказа предусмотрена предоплата и стоимость груза сформирована без учета провозной платы).
Денежные средства просим перечислить на расчетный счет N ________________________ в __________________ (указывается наименование банка) _________________ в срок до "__" ________ ___ г.
В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд.