Нужна юридическая консультация

претензию в магазин, для начала. Не признают, исковое заявление в суд. Пишите, пишите, бесплатно, раз считаете себя знатоком в юридических вопросах))

Думаю все еще проще можно подать в суд на магазин.
С требованием возврата денег.

и что же все-таки произошло с наполнителем? Он что - растворился?

Разбираться вам надо с химчисткой прежде всего. Скорее всего имело место нарушение технологии при чистке, а не недостоверность сведений на ярлыке . Однако, можно заявить претензию и магазину. Там вам скажут, что виновата химчистка, каждый будет сваливать вину на другого. Если дело дойдет до суда и магазин и химчистку можно прилечь в качестве ответчиков. По ходатайству стороны суд может назначить экспертизу, та и определит истинную причину повреждения пальто. В соответствии с этим и будет определено лицо, которое должно будет возместить вам вред.

Для начала напишите претензию магазину с требованием вернуть деньги либо поменять пальто на аналогичное (надлежащего качества). Заключение химчистки приложите.
В зависимости от реакции магазина можно будет обсуждать дальнейшие действия.
Последние лет 5 сетевые магазины вполне оперативно оформляют возврат товара, и деньги возвращают даже раньше заявленного срока.

Статья 18 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Бесплатный совет - не покупай дешевое дерьмо! А если купила - не трись и не валяйся в нем, где попало, не пачкайся!

Ну бесплатную-то консультацию и тем паче у юристов можно искать долго и упорно, такие вряд ли найдутся, а вот проконсультироваться насчет благополучного исхода дела все-таки лучше у них потому как получить компенсацию не так-то просто как кажется и нужна юридическая помощь от спецов в таких делах чтоб все выгорело по нормальному.

От химчистки думаю требовать нечего, так как по их словам они действовали согласно маркеровке, если доказать обратное нет возможности, то ничего не выйдет. На счёт производителя, тут сложнее, если наша фирма шила платье, то в принципе можно попробовать написать жалобу, а если заграничная фирма, то шансов нет. Вы правы на счёт того, что нужен юрист, возможно есть какие то шансы. Как вариант http://megalaw.ru/ бесплатная консультация юриста. Удачи

Статья 18 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Бесплатный совет - не покупай дешевое дерьмо! А если купила - не трись и не валяйся в нем, где попало, не пачкайся!

Разбираться вам надо с химчисткой прежде всего. Скорее всего имело место нарушение технологии при чистке, а не недостоверность сведений на ярлыке . Однако, можно заявить претензию и магазину. Там вам скажут, что виновата химчистка, каждый будет сваливать вину на другого. Если дело дойдет до суда и магазин и химчистку можно прилечь в качестве ответчиков. По ходатайству стороны суд может назначить экспертизу, та и определит истинную причину повреждения пальто. В соответствии с этим и будет определено лицо, которое должно будет возместить вам вред.

От химчистки думаю требовать нечего, так как по их словам они действовали согласно маркеровке, если доказать обратное нет возможности, то ничего не выйдет. На счёт производителя, тут сложнее, если наша фирма шила платье, то в принципе можно попробовать написать жалобу, а если заграничная фирма, то шансов нет. Вы правы на счёт того, что нужен юрист, возможно есть какие то шансы. Как вариант бесплатная консультация юриста. Удачи