Добрый день. Вопрос такой. Сдали велосипед с неисправностью (чего-то стучит). Мастер неисправность не нашел, но сказал что подкрутил педаль (там якобы небыло болта) и смазал втулку на заднем колесе и просит оплатить 3500 рублей.
Чек он не выдает, так как ИП закрыл из-за онлайн-кассы, не хочет вязаться с онлайн-технологиями.
Спасибо.
Прочие юридические вопросы
Куда обратиться на некачественно оказанные услуги?
бери спицу из под насоса и в очко ему засунь
Обратитесь к участковому!
он подкрутил, смазал болты это тоже труд. оплатите.
Виталя Василега
ага. труд. труд трудом, но оплачиваться он должен нормально, а не "я вам тут смазал болты и подкрутил педали шушуть, вот я чуть не подох там, крутить болты сложна, 3,5к давайте"
К "Чистильщикам"
продай велик и не парься
Ольга Ковшик
Тоже вариант. Но для продажи его нужно починить.
Вася, в никуда, в 3-9 царство, в 3-10 государство.
Он должен выдать ЧЕК и указать гарантийный срок на свою работу. Если работа выполнена не в полной мере или вообще проблема не устранена, он обязан по этой гарантии повторно провести ремонт до устранения проблемы в счет уже оплаченного ремонта по гарантии.
В небесную канцелярию
У кого брали то? Ему и предъяви!
Нет чека - не будет оплаты.
Вы ему сдали велик с конкретной неисправностью. Должен быть составлен акт приема товара в ремонт с указанием этой неисправности. А все остальное что вам отремонтировали, вы оплачивать не обязаны а можете ограничиться словом спасибо.
Да толку то обращаться, без акта и любого другого подтверждающего документа он скажет что видет тебя в первый раз и будет прав, а уж после любого выполненного ремонта, гарантия это святая бумажка, поэтому все что ты можешь сделать это продать этого мастера на трассе за 5000 как раз отобъешь свои
Ольга Ковшик
Да, получается тот факт, что он закрыл свое ИП его полностью защищает от любых жалоб и санкций. Поэтому он и обнаглел, многие на него стали жаловаться, жаль я не во время сообразил. Раньше хорошо чинил, а сейчас просто деньги рубит. :(
За платные услуги, или продажу он обязан был выдать чек, но так он не выдал чек, то он нелегал. На него можно спокойно подать в суд.
Есть Защита прав потребителей. Если они вмешаются-все быстро реагируют.
Роспотребпозор, упс, надзор
Не стоит оплачивать то что не заказывали. Если неисправность устранена, то оплачивайте.
П. с. если вы сдали автомобиль на смену резины, а вам его покрасили - тоже будете оплачивать?
П. с. если вы сдали автомобиль на смену резины, а вам его покрасили - тоже будете оплачивать?
сейчас везде обман, людям больше неоткуда брать деньги, вот и исхитряются. нельзя никому верить!
Он же ничего не сделал, за что платить??
Ольга Ковшик
Вот и хотим понять как быть нам. Деньги мы еще не платили, велосипед еще не забирали...
Арнольд Дроздов
он подкрутил смазал болты это тоже труд.
Для начала заявление в полицию написать и в налоговую потом тоже ...
Придите в роспотребнадзор, напишите заявление. Они разберуться. И в налоговую сообщите
Поговорить с мастером. Скажите что обратитесь в Роспотребнадзор, не думаю что он захочет иметь дело с ними и с налоговой. У меня была приблизительно такая ситуация. Я купила недешевые беспроводные накладные наушники для инвалида по его просьбе. Проверила звук, все отлично работает. Но, когда принесла их ему и стали доставать из коробки, то "крышка" с одного наушника лежала отдельно в коробке.... Продали мне их по той же причине без чека. На следующий день попыталась вернуть их продавцу, он предложил приклеить супер клеем. Я пообещала ему обратится в Роспотребнадзор, на что сразу последовала реакция: он наушники у меня забрал и сказал через неделю придти за деньгами.
Ольга Ковшик
Спасибо. Скорее всего так и поступим.
Никуда. Он просто скажет что ничего не делал и вас первый раз видит. Велосипеда у него никакого нет.
Ольга Ковшик
Наверное Вы правы. Лучше отдать эти деньги и кататься на сломанном велосипеде, чем вообще остаться без него в итоге. Там впринцепи только на скорости сильно подбрасывает, если медленно ехать... То наверное можно без увечий кататься
А Вы оплату произвели?
Ольга Ковшик
Еще нет, завтра с утра поедем туда
Вначале деньги, потом стулья.... Ты когда принимал роботу о чем думал? Оплата, после принятие любой работы!
Ольга Ковшик
Еще не платили, завтра поедем...
Что значит закрыл ИП? Без ип он не имеет права работать, это незаконно. Ему светят проблемы при обращении в специальные органы.
Кроме того, если он утверждает, что он решил проблему и Вы согласны с этим, то Вы обязаны заплатить за работу. Вам он должен выдать ЧЕК (!) и указать гарантийный срок на свою работу. Если выяснится, что работа выполнена не в полной мере или вообще проблема не устранена, он будет обязан по этой гарантии повторно провести ремонт до устранения проблемы в счет уже оплаченного ремонта по гарантии.
Кроме того, если он утверждает, что он решил проблему и Вы согласны с этим, то Вы обязаны заплатить за работу. Вам он должен выдать ЧЕК (!) и указать гарантийный срок на свою работу. Если выяснится, что работа выполнена не в полной мере или вообще проблема не устранена, он будет обязан по этой гарантии повторно провести ремонт до устранения проблемы в счет уже оплаченного ремонта по гарантии.
Ольга Ковшик
Спасибо Вам. Очень хороший ответ. ИП человек действительно закрыл, так как не хочет связываться с онлайн-кассами всякими, ему это не нужно. Поэтому он и чек не может выдать...
Вообще любая несогласованная с клиентом работа - за счёт мастера. Так всегда было.
Р
В сервисный центр.
Откуда Вам известно, что " Мастер неисправность не нашел"? И потом, он сказал что подкрутил педаль (там якобы небыло болта), и смазал втулку на заднем колесе - это он разбирал заднее колесо? И главное - стук устранил? И стоимость должен был согласовывать.
Ольга Ковшик
Он это по телефону уже озвучил. От тудаже известно про то, что он шуруп на педале подкрутил и смазал втулку и что с нас 3500 в сумме. Вот поедем в понедельник, будем смотреть.
в высшую инстанцию, в СМИ
Так он что сделал плохого?
суд
Такие вопросы решает местная инспекция Роспотребнадзора, но надо грамотно составить и обосновать вашу претензию с материалами фото или видеосъемки, да еще еще со свидетелем. Вообще, при упоминании этой инспекции многие исполнители становятся шелковыми.
Мажнун Мажнун
Не знаю
Похожие вопросы
- Некачественно оказаны услуги стоматологической клиники. Как вернуть деньги и получить компенсацию?
- Возмещение стоимости за некачественно оказанные услуги.
- Расторжение договора после некачественно оказанных услуг.
- Нужен образец претензии на некачественно оказанные стоматологические услуги.
- Оказана услуга видеосъемки. Заказчики не хотят платить.
- Некачественное предоставление услуг онлайн играми (Российское законодательство)
- Клиенту оказали услугу, он подписал акт приёмки, оплатил. Через день после оплаты он захотел расторгнуть
- Не оплачивают по договору оказанные услуги. Договор, акт вып. работ -есть. Как подать в суд?
- Скажите, какие впечатления остаются у Вас после общения с адвокатом и довольны ли вы были качеством оказанных услуг?
- Чем отличаются ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ от ОКАЗАННЫХ УСЛУГ