Поведение сотрудников магазана "Магнит"

В магазине (МАГНИТ) произошла неприятная ситуация. Углубляться не буду, но скажу, что обратился в службу поддержки. В службе поддержки мне ответили:
1. Посетитель не обязан оставлять свои вещи в ячейках, но если у него есть похожий товар который продается в магазине, он его должен показать на входе администратору магазина, либо положить в ячейку, магазин не несет ответственности за оставленные вещи.
2. Обязан, если покупатель хочет зайти в магазин с купленным товаром из другого магазина.

Правильно ли ответили в колл-центре? Просто мне кажется, это нарушает (ст. 1.5 Кодекса об административных правонарушениях РФ). Где написано:
СТ 1.5 КоАП РФ
1. Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина.
2. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело.
3. Лицо, привлекаемое к административной ответственности, не обязано доказывать свою невиновность, за исключением случаев, предусмотренных примечанием к настоящей статье. 4. Неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу этого лица.