Заказл хлебопечь, дали лучшей фирмы, просят вернуть

Если просто произошла путаница, и во всех сопроводительных документах стоит, допустим, "Redmond", а у вас на руках Панасоник, то доказать это можно будет, только устроив обыск. Сомневаюсь, что они будут затевать такое, припрягая полицию, и та не отмахнется, аргументируя, что дело гражданское.
Если же вы где-то расписались за Панасоник, то основания для тяжбы есть. Но тоже не факт, что они потащат это в суд из-за пары тысяч.
Другое дело, что данный подарок сделала не мега-корпорация, а конкретный замотанный работник, на которого уже повесили недостачу.
Если вам не жаль этого бедолагу, идите в отказ.

нет, не обязаны - см. Закон "О защите прав потребителей"
Вы не совершили ничего противозаконного, так что печь. полученную по доброй воле поставщика. считайте подарком

Здравствуйте,

Печь не является неосновательным обогащением.

Неосновательное обогащение возможно только путем приобретения имущества определяемого родовыми признаками (деньги, тонны картошки, сотни нефти и т. п.).

По сути у Вас на руках чужое имущество - индивидуально-определенная вещь - печь.

Право собственности Вы на неё не приобрели, компания может у Вас её истребовать.

С другой стороны, получается, что Ваш товар, который Вы оплатили и заказали, Вам в срок не доставили, за что Вам продавец должен неустойку, моральный вред и возмещение убытков.

Вы можете признаться, что получили не тот товар, тогда Вы будете обязаны его отдать, а они Вам должны будут неустойку за то что не вовремя привезли Ваш товар.

Вы можете всё отрицать и если по документам Вы получили именно тот товар что заказывали, никто никогда не докажет, что у Вас не та печь (если конечно сами не облажаетесь или Ваш разговор по телефону запишут).