Как понять звонили мошенники?

Тока что позвонили по телефону типо юристы и сказали что наконец-то мы до вас до звонились и хотели списать долги, узнали больше или меньше 250 к и пытались перевести на другого юриста, честно не поняла нечего но из долгов максимум 428р налогов за то что я живу в квартире, которые я забыла оплатить больше года так как не видела что есть у меня долг пока не зашла в гос услуги, но сейчас я увидела и спокойно могу оплатить но кто мне тогда звонил? я так понимаю это мошенники? Или возможно юристы которых я зря отключила? При звонке связь временами проползала, и по голосу было слышно что она переживает за это, звонили с номера (8 991-033-**-*4) До этого дня три назад звонили с банка с номера (8959-168-**-*5) сказали что на моей карте пытались поменять номер и что звонили что бы уточнить не я ли пыталась, после чего отправили мне смс с банка который обычно отправляет код для того что бы я вошла в личный кабинет, тогда я подумала что правда кто то пытался завладеть картой, но карта попрежнему у меня, тогда по телефону составили заявление в полицию, сказали обязательно ведь кто то попытался завладеть чужим имуществом, спросили вопросы, сколько денег на карте, и сказали что карту заблокают, в итоге я написала в банк карта до сих пор открыта не кто не блокал, деньги сохранены, и то что номер не кто не пытался менять, но как они отправили смс с официального сайта? Звонили с не офицального номера банка, как понять когда звонить мошенники? Ведь правда бывают настолько реалистично что не понятно. Всем заранее спасибо.