Произошел потоп, бабушка, 99 лет, включила кран до подачи воды. Вода стояла 45 минут, 3 см. Что делать?

Отключали воду на сутки. Я позвонил в ЖЭК, спросил, когда, наконец, подадут обратно. Сказали, что до 19 часов должен приехать мастер (звонок в 9:30). Я ушел за водой в магазин, возвращаюсь - дома потоп, примерно 3-3,5 см стоит вода.
Вместе с уборкой вода стояла не менее 45 минут.

Соседи еще не являлись, но уверен, что оно протекло, и когда они приедут с работы, немедленно заявятся сюда.

Ситуауция такая - бабушка после инсульта, подаем на инвалидность по деменеции через психиатра. Она забылась, пошла в туалет и неверно закрыла кран, в итоге вода шла полным напором.

Знакомый заверяет, что нужно строить из себя незнайку - "что за вода не знаем, откуда - не знаем, у нас ничего не было" и надеяться на лучшее. Мать уверена, что нужно основываться на бабушкиной недееспособности и том, что ЖЭК обещал воду лишь в течение дня, а подал буквально через полчаса без предварительного оповещения.
Я полагаю, что ответственных все равно искать придется, и ответственность ляжет всецело и полностью на меня, как официального опекуна, и бабушкина недееспособность едва ли немного смягчит дело (не уследил).

Соответственно вопрос - как поступить? Является ли молчанка действительно наилучшим выходом?

PS: Ремонт у соседей новый и недешевый, это известно.