Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели генератор, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Генератор не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость генераора. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если генератор за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости генератора.
Так же в заявлении укажите, что сам генератор, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
Прочие юридические вопросы
Купил сварочный генератор,брак обнаружил через месяц,всё это время он стоял.документы на руках.Помогите что делать?
Так он у Вас на гарантии, в чем проблема? Обращайтесьв магазин.
Похожие вопросы
- Можно подать заявление о регистр.брака в загс, если молодой чел.еще не получил документа о собственности?См.пояснение
- купил комплект постельного белья, обнаружил производственный брак ткани, магазин отказывает в замене, что делать?
- купили диван месяц назад, сломался ниж. брус, рекламаторщик так и не приехаел, что делать???
- Резиновые сапоги, Брак. Возврат возможен? Месяц еще не истек, чек есть, коробку выкинула. Вчера обнаружила расхождение...
- 4 января купил осеннюю обувь. Вчера обнаружил, что кожа вдоль подошвы лопнула. Что делать? Коробка-есть, а чека -нет.
- Купил телефон с браком
- Купил телефон, оказался брак и на следующий день не хотят менять говорят то что уценённые телефоны не меняются
- Что делать если куплена мебель с браком, а продавец проигнорировал претензию на расторжение ДКП?
- Купила платье на второй день увидела брак, но бирку уже сняла, отнесла в магазин с чеком. Менять не хотят. Что делать?
- Произошел потоп, бабушка, 99 лет, включила кран до подачи воды. Вода стояла 45 минут, 3 см. Что делать?