Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны провести экспертизу. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
Прочие юридические вопросы
Что делать если куплена мебель с браком, а продавец проигнорировал претензию на расторжение ДКП?
Если тебя не обламывает, то можешь заказать экспертизу, если там подтвердят о БРАКЕ, то потом можешь потребывать деньги как за мебель так и за экспертов и еще за что-нибудь через суд....
подавайте заявление в суд. суд удовлетворит данное требование.
Похожие вопросы
- Что нам делать подскажите,купили стиральную машину,она не исправна,написали претензию,сдали ее обратно,а магазин молчит
- Продавец принял претензию, в копии поставил печать, но отказался принимать товар с недостатком
- Купили мебель оплатив за нее полную сумму привезли бракованую и предлагают заменить частями, прав ли продавец? +
- Как написать текст претензии о расторжении договора купли-продажи сотового телефона в магазин?
- Могу ли я вернуть товар, купленный через интернет (брака нет, не подошел цвет мебели). В какой срок и как это сделать?
- Мебель с браком!!! Помогите советом...
- Купил телефон с браком
- Купил телефон, оказался брак и на следующий день не хотят менять говорят то что уценённые телефоны не меняются
- Купил сварочный генератор,брак обнаружил через месяц,всё это время он стоял.документы на руках.Помогите что делать?
- Что делать если купил пищевой товар, а он просрочен?