Прочие юридические вопросы

Резиновые сапоги, Брак. Возврат возможен? Месяц еще не истек, чек есть, коробку выкинула. Вчера обнаружила расхождение...

НЕ зависимо от того как вы купили товар ( со скидкой или без )
у вас есть право предьявить претензию продавцу в случае если товар НЕ надлежащего качества !
коробка для этого НЕ нужна !
равно как наличие ( или отсутствие ) чека никак НЕ влияет на ваши ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ продавца !
читаем закон и делаем выводы

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Людмила Кулакова
Людмила Кулакова
83 906
Лучший ответ
Коробка ни при чем. В магазин обращайтесь.
В комиссию по трудовым спорам не надо. Вы же в магазине не работаете и вас не уволили незаконно. :))))
Людмила Кулакова причём здесь ЭТА комиссия
и кого откуда уволили ? вы о чём вообще
Если есть чек вертай в магазин. Не примут, в комиссию по трудовым спорам.
Людмила Кулакова что за комиссия ? если речь идёт о защите прав потребителя
момент-это была скидка или уценка? если скидка вернуть можно, если уценка то нет. требование коробки при возврате незаконно.
НЕ
Наталья Емец
25 359
Людмила Кулакова а какая разница ? если НЕДОСТАТОК не был оговорён при покупке - то хоть скидка хоть уценка ! НИКАК не влияет на права покупателя
Скидка или уценка, если вещь развалилась, возврат денег или обмен товара, если чек есть. Морока правда все это.
Дима
Дима
4 449

Похожие вопросы