Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть в магазин сапоги, если они не потеряли товарный вид, есть чек, еще не прошло 14 дней, но коробки нет?

Nurzhan Altinbekov
Nurzhan Altinbekov
990
товар надлежащего качества ???тогда верните конечно !
это же НЕ проблема - пришёл и вернул !

проблема в том что продавец НЕ обязан вам возвращать деньги !

ибо ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕ существует !

читаем и делаем выводы

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕН непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

в ЭТОМ случае продавец вам откажет ( без коробки ) и будет прав

ибо ИСКАТЬ другую коробку для продажи этих сапог он НЕ обязан !

если же ваш товар НЕ надлежащего качества - то ни 14 дней, ни отсутствие коробки значения НЕ имеет !
в этом случае читайте ст 18 Закона о защите прав потребителя
МК
Маржан Курмашова
88 135
Лучший ответ
Добавлю к ответу Константина, что в данном случае, коробка является частью товарного вида по ЭТИМ соображениям (стоит заметить, судебная практика в этом вопросе разнится) . Так что продавец вправе вас послать, тем более, что изначально у потребителя есть право на ОБМЕН, а не на возврат.
Можно. (Пусть не выпендриваются:)
Маржан Курмашова а на основании ЧЕГО можно
Если видно, что сапоги ношены, то примут только явный брак.
ВБ
Во Б
7 788
по закону прав потребителей можно
Malika Sadirova
Malika Sadirova
995
Маржан Курмашова закон в студию
Malika Sadirova статья 25,502,493

Похожие вопросы