товар надлежащего качества ???тогда верните конечно !
это же НЕ проблема - пришёл и вернул !
проблема в том что продавец НЕ обязан вам возвращать деньги !
ибо ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕ существует !
читаем и делаем выводы
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕН непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
в ЭТОМ случае продавец вам откажет ( без коробки ) и будет прав
ибо ИСКАТЬ другую коробку для продажи этих сапог он НЕ обязан !
если же ваш товар НЕ надлежащего качества - то ни 14 дней, ни отсутствие коробки значения НЕ имеет !
в этом случае читайте ст 18 Закона о защите прав потребителя
Прочие юридические вопросы
Можно ли вернуть в магазин сапоги, если они не потеряли товарный вид, есть чек, еще не прошло 14 дней, но коробки нет?
Добавлю к ответу Константина, что в данном случае, коробка является частью товарного вида по ЭТИМ соображениям (стоит заметить, судебная практика в этом вопросе разнится) . Так что продавец вправе вас послать, тем более, что изначально у потребителя есть право на ОБМЕН, а не на возврат.
Можно. (Пусть не выпендриваются:)
Маржан Курмашова
а на основании ЧЕГО можно
Если видно, что сапоги ношены, то примут только явный брак.
по закону прав потребителей можно
Маржан Курмашова
закон в студию
Malika Sadirova
статья 25,502,493
Похожие вопросы
- как вернуть куртку в магазин если нет чека и прошло 14 дней?
- Могу ли я вернуть в магазин сапоги (оказались неудобные), которые 1 раз надела? купила 5 дней назад, чек имеется.
- Можно ли вернуть деньги за купленный планшет в Эльдорадо, если он не включается и не прошло 14 дней со дня покупки?
- в магазине техники отказываются забрать холодильник (хотя не прошло 14 дней с момента покупки) , он сломался.
- Нетбук. Могу ли я сдать нетбук обратно или объменять если ещё не прошло 14 дней и в эти 14 дней я уже его относил делать?
- Если с момента покупки ещё не прошло 14 дней а телефон сломался, то что делать?
- Сломалась коса бензиновая "Рысь".Вернули в магазин, Они отправили в сервис. ремонт до 14 дней. 14 дней прошло.
- Собираюсь вернуть видеокарту, 14 дней не прошло, чек имеется - могу ли я сделать возврат денежных средств и как долго ?
- можно ли вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки, но при условии что чека нет((?
- хочу вернуть керамическую плитку облицовку 14 дней не прошло, вернут деньги или ка