Кого ещё вызвать? Вопрос серьёзный попрошу без шуток.

Техника или главного инженера за шкирку.. составят акт, вызвать страховщиков.. а дальше вместе с соседями заявление в суд, слесарь был, затопление зафиксировал, на основании этого заявление в ЖКО в двух экземплярах под роспись. Записи в журнале недостаточно, обязательно пишите заявление, обязательно акт, повторяюсь не случайно, знаю, как это бывает. Удачи.

составьте акт об аварии, где будет ТОЧНО указан виноватый

Самим сходить в жко и за уши притащить или управляющего или зама,,,, Пусть они составят акт и вы все там распишитесь,,,, если соседи подадут на вас в суд, без этого акта вы проиграете,,,,

Определять, кто виновен, будет суд, Вы фиксируете только сам факт аварии и обстоятельства. Это можно сделать, составив акт с работниками ЖКО, когда акт будете подписывать, смотрите внимательно, чтобы в него все включили. Если ЖКО не будет признавать свою вину и не зафиксирует этого в акте, лучше, конечно провести независимую экспертизу, пока следы не замели. А то поменяют батарею и все, пиши пропало.

сделать копию акта об аварии, и показывать тому кто напрягает

Техника-смотрителя

обязательно нужен акт, ЖКО и должно предоставить спеца для составления

Вообще есть Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ" в частности я бы порекомендовал ознакомится с гл. 8

а вообще что значит лопнула не по Вашей вине? эту батарею кто нибудь без Вас трогал (ремонтировал, менял) ? в противном случае ответственность за надлежащее состояние инженерного оборудования - т. е. тепло электросетей возложена на собственника / нанимателя ...

Адвоката