Прочие юридические вопросы
Скажите могу ли я вернуть товар на следующй после покупки день без объяснений?
Дело в том, чтов товаре не оказалось функций которые мне нужны, хотя продавец консультант говорил что таковые присутствуют.
Если у вас сохранился чек, то можете.
Без объяснения - не примут. А вот то, что отсутствует функция, которая вам нужна при пользовании товаром, -это существенный недостаток и является основанием для возврата и замену его либо возврата вам денег.
У моего муже телефон не поменяли может вам повезет попробуйте будь те настойчивее.
с чекам-ДА!!! !
без проблем!
если они отказываются, проси их написать расписку с отказом, чтобы она была подтверждена печатью этого магазина!
и смело иди в отдел по защите прав потребителя!
без проблем!
если они отказываются, проси их написать расписку с отказом, чтобы она была подтверждена печатью этого магазина!
и смело иди в отдел по защите прав потребителя!
Да! можете. Читайте закон о потребителе!!!
Во-первых - чек на хрен не нужен (Всем кто о нем вспоминает - советую все таки прочитать ЗПП) .
Во-вторых . Даже если товар относится к сложнотехническим товарам, которые при надлежащем качестве, по Ст. 25 Закона о правах потребителя обмену не подлежат, есть выход - в ЗПП сказано, что продавец обязан предоставить потребителю ПОЛНУЮ и достоверную информацию о потребительских свойствах товара (Ст. 10, 12, 14, общие понятия) . Поэтому, если хочешь вернуть аппаратик - ссылайся на эти статьи (только уточни их номера - я уже точно не помню) - скажи, например, что ты просил дать телефон с удобным органайзером, а продавец НЕ СООБЩИЛ, что нет функции напоминания, или НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, что китайская сборка - идея понятна? Я так возвращала утюг и мобильник- родавцы, кончно, сразу отказывают по Ст. 25, но услышав про Ст. 10-14 сникают и принимают. Удачи!
Во-вторых . Даже если товар относится к сложнотехническим товарам, которые при надлежащем качестве, по Ст. 25 Закона о правах потребителя обмену не подлежат, есть выход - в ЗПП сказано, что продавец обязан предоставить потребителю ПОЛНУЮ и достоверную информацию о потребительских свойствах товара (Ст. 10, 12, 14, общие понятия) . Поэтому, если хочешь вернуть аппаратик - ссылайся на эти статьи (только уточни их номера - я уже точно не помню) - скажи, например, что ты просил дать телефон с удобным органайзером, а продавец НЕ СООБЩИЛ, что нет функции напоминания, или НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, что китайская сборка - идея понятна? Я так возвращала утюг и мобильник- родавцы, кончно, сразу отказывают по Ст. 25, но услышав про Ст. 10-14 сникают и принимают. Удачи!
Да, можете. ( Но при условии если у вещи сохранен товарный вид, чек) Это прописано в защите прав потребителей.
Мне кажется, телефоны не относятся к данной категории товаров. Сама столкнулась. Мой сын (в то время несовершеннолетний) купил и подарил мне телефон. Хотела его вернуть (на следущий день) . Отказались, ничего не помогло, намой вопрос, почему продают такие недешевые вещи несовершеннолетним проигнорировали. Просто развернулись спиной и отказались разговаривать. Дело было в Связном!!
Сергей Добрыдень
это подсудное дело-у Вас был реальный шанс!
Любовь Степанова
Быть может. Но они очень убедительно тыкали пальчиком в какие-то бумажки. Говорили: "брака нет - не могем"
Похожие вопросы
- Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня.
- Могу ли я вернуть товар в течении 15-ти дней без весомых причин? Подробности внутри.
- Можно ли вернуть товар через неделю после покупки, если нет гранатии?
- Могу ли я вернуть товар после 7 дней (в договоре написано) Ведь по закону имею право до 14
- Могу ли я вернуть товар, если ярлык содран продавцом,но чек сохранен?
- Могу ли я вернуть товар и потребовать возврат денег?
- могу ли я вернуть товар?
- Могу ли я вернуть товар
- Могу ли я вернуть товар приобретенной купленный на авито?
- Могу ли я вернуть товар,купленный вчера,из-за того,что он мне не понравился?