Что делать, если купил фототовар у производителя, а товар так и не получил?

Сашка, я бы не рискнул покупать таким способом, при котором нет гарантий возврата денег при неудачной покупке.
Как правильно выше написали производитель не заморачивается продажей мелкооптовыми партиями, это удел посредников. А вот тут посредник посреднику рознь.
Есть Ebay в котором палка выступает гарантом разрешения конфликтных ситуаций. Цены там самые демократичные, а посему я всегда беру там. Ну или почти всегда)

А по сути вопроса что делать, если возникнет такая ситуация? Ничего. В теории конечно можно пойти в органы и написать заявление. 3 т. р. сумма достаточная для ст. мошенничество (если не прав, поправьте) Но на практике в 99,9 случаев из 100 никто и не почешется, тем более наши органы. У нас в Перми у одного фотографа марк второй с 70-200 увели, так его по отделам попинали и дело участковому сбагрили. Такие дела.
Так шта если чо, 3 тыщи небольшая потеря, зато бесценный опыт)

общие нормы гражданского права. .

требовать исполнения обязательства через суд

Если у вас на руках есть доказательства, то только в суд.

Предположим, что такая крупная фирма-производитель просто не торгует своими товарами в розницу.
В каждой стране у неё есть оф. дилеры.
И позволю себе высказать также весьма рискованное предположение, что они не будут кидать вас на эти несчастные 100 уе.
Ну, а если решили смаланить и купить то, что стоит 100 уе за 50... Тогда флаг в руки - рискуйте, (покупая) отдавая деньги непонятному Инетмагазину.. .
Если у меня возникли бы подобные сомнения - я бы использовал вариант наложенного платежа...

ой а зачем так глубоко заказывать

на ebay заказал товар.. . очень долго шел.. . месяца два с половиной, пришел.. . подозреваю что где то на таможнях зависал.. . а как оплачивал через пейпалку? там вроде есть механизм возврата денех при конфликтах...

1. Скажем MARUMI - фильтры напрямую не продает, их продают контрагенты (возможно официальные представители с прямыми контрактами с фирмой изготовителем, к сожалению не знаю чей бренд MARUMI)
2. ну какие-то документы у вас остаться должны были, на их основании пишется заявление в милицию (ну юристы подскажут куда именно скорее всего можно по месту жительства) , можно в Роспотребнадзор заодно, общество защиты прав потребителя и т. д. , если покупали через молоток или ебей - там есть своя служба рейтингов/безопасности, которая кстати может некоторые убытки возместить
3. проведите небольшое свое расследование, возможно выйдете на того же продавца но под другим именем и т. д.
З, Ы, сталкивался, товар так и не дошел (ну там на 200 рЭ всего было) продавца забанили, не знаю насколько успешно, но отчитались.. . с правоохранительными органами за 200 рЭ связываться не стал
З, Ы, Ы, ответственность несёт не тот кто должен выслать, а тот кому вы деньги платили

М. б. товар и завис на таможне, стоит проверить таможни. Если нет, то собственно нужно уже непосредственно искать адрес фирмы которая и отправляла вам товар. =) Если же нет адреса, то нужно искать т. н. фирмы которые поставляют товар от "Маруми" в Россию, узнавать у них о том что отправляли ли за последний месяц товар в другие страны, конечно это муторно но права свои нужно будет отстоять, это муторное дело на самом деле, но если действовать очень продуманно то результат принесёт что-либо хорошее. =)

Коль таких вещей бояться- лучше в магазин под крышей ходить, а не в интернет.

ну скажем.... так "купил", или ну скажем.... "заплатил, но не получил"?

вот жадный какой. продавцам надо тоже давать зарабатывать, а то у производителя.

Звонить пробовали?

с такой ситуацией не сталкивались. все что заказывали по инету получали, просто оплачивали по получении товара, если хотели брать предоплату или всю сумму не связывались вообще.

судить!! ! вымогателей!!!!

разбираться

свяжитесь с администрацией!

Подавать в суд и требовать либо товар, либо деньги обратно. Но вы должны будете предъявить доказательство того, что вы делали заказ