Прочее фото-видео

Что делать когда фотографии заказчику не понравились???

ФОтосессия прошла на ура, но по настроению фотографии не понравились (( Просит вернуть деньги?? Подскажите что ответить в таком случае??
Скажи, хорошо, верните мне мое время =) и спокойно уходите.

Покажите фотки которые не понравились.
Алексей Подсевалов
Алексей Подсевалов
94 333
Лучший ответ
...действуйте так, как написано в договоре.
а в договоре должна быть указана безвозвратная предоплата - это как раз стоимость времени фотографа ( в вашем случае - двести рублей).
тогда, если что-то не нравится - просто расстаться, или, если требования обоснованы - переснять (опять же с предоплатой), продать со скидкой (с редукцией качества)
Из всей моей практики репортажей свадеб был лишь один случай когда клиент выразил недовольство КАЧЕСТВОМ фото. Хотя качество было безукоризненным.
Я просто брал фото, спрашивал о претензии именно к этому фото и после формулирования разрывал фото пополам, на одной половине писал содержание претензии и, если это возможно было, обещал переделать, если невозможно, откладывал себе отдельно, для архива претензий.
На десятом фото клиент не выдержал и просто объяснил, что его жаба давит заплатить столько, на сколько сами заказали. Я не жадный, сделал скидку и все остались довольны.
за потраченное время тоже надо платить.
Алена Корицкая
Алена Корицкая
76 048
Я отдавал и выкидывал фотографии демонстративно в мусорное ведро ..)) клиент видя себя в мусорке бывало и возвращал деньги и забирал фото, кому понравит, ся себя в по ойкн увидеть ))
Юрий Артюхов
Юрий Артюхов
89 838
Тут говорить не о чем, пока мы не видим фото.
Клиенты бывают разные. Если вы сделали все действительно хорошо, то пусть клиент идет лесом.
вы хотя бы несколько фотографий бы тут разместили и мы бы вам ответили, кто мудак - заказчик или у вас руки из жопы...
Danny .
Danny .
24 369
Предложить сделать еше одну фотосессию или вернуть деньги, если заказчик не согласен, даже если фото отличные. Нужно уважать свою работу, а не просто резать бабло. Репутация превыше всего.
Арман Жолдыбаев уважать свою работу - это работать бесплатно и еще выполнять любые требования любого мудака? здорово вы свою работу уважаете ))
Иришка Власенко Ога. И с таким отношением к клиентам, вы будете постоянно возвращать им деньги. Им останется просто договориться против вас и быть ну просто постоянно недовольными.
Делать надо не в одном варианте.. на будущее .. фоток побольше с разных ракурсов и в разных альбомах ( сюжетах) с разных сторон и не кидай в мусорку ниче не отдавай