Здравствуйте, уважаемые жители форума!
Очень прошу вас помочь-подсказать, как начинающий фотолюбитель.
В мае была куплена совершенно новая (запечатана, с пломбами) фотокамера Nikon D3300, после долгого выбора выбрали именно её, подарок маме.
В "хвост и гриву" пока не использовали, домашнее хранение, по сути, даже не успели на улицу выгулять, прогон был не более 500 кадров, 4-5 видео, это всё, готовили камеру к поездке.
Ясное дело, не били, не роняли, обращение было очень бережное, только дома фигурки снимали. Объектив "китовый", так сказать, что в наборе шёл.
Недавно, при обработке фото, я стала замечать, что на фото имеются, скажу простым языком, "битые пиксели", причем сначала заметила самый яркий, позднее - еще несколько, сравнила, на других фото то же самое (фото прилагаю).
Возможно, их даже больше, я насчитала 5 беглым взглядом, и не знаю, норма ли это для абсолютно новой камеры.
Также были случаи, когда режим Live View (LV) не хотел включаться вообще, выдавало ошибку на экран, что невозможно его включить. Я читала, что это может происходить, если фотоаппарат перегревается/делается много снимков подряд, но в тот момент многих снимков не делала, жары тоже не было, аппарат использовался в помещении.
Кроме того, была пара случаев самопроизвольного выключения фотоаппарата.
Скажите, пожалуйста, как знатоки, это - в пределах нормы, или же надо обращаться в поддержку Яндекса, пока есть гарантийный срок? (фотоаппарат был приобретен на Маркете).
Большое спасибо! Впервые в жизни купили такой фотоаппарат, надеюсь на вашу помощь и советы.
По гарантии ... но ,готовьтесь доказывать свою правоту ...
...совет проверить пробег камеры и убедиться в новизне благо на Nikon это делается без проблем загрузив оригинал последнего файла с камеры без редактирования на сайт camera shutter count
Вы можете сюда загрузить нормальное фото на тёмном фоне в формате Jpeg. и с
EXIF.А то по этому ничего не понятно.
Один вопрос - какое значение ISO было использовано при съёмке?
Если ISO 100, то это брак и надо обращаться в сервис-центр Nikon, до этого, я советую Вам на
Nikon.ru пробить камеру по серийному номеру, чтобы убедиться, что она была ввезена легально и на неё есть фирменная гарантия Nikon
А вот если Вы загнали ISO на 3200, то это уже более обычное явление.
Безусловно, это не норма, особенно на низких ISO. По Вашему описанию, фотоаппарат неисправен. Выглядит так, как будто действительно перегревается матрица (из-за неисправности). Вероятно, у Вас и аккумулятор садится быстро. Если срок гарантии не истёк (а это очень старый фотоаппарат, давно снятый с производства), пытайтесь вернуть деньги.
конечно это не норма, сдавайте по гарантии
"В мае была куплена совершенно новая (запечатана, с пломбами) фотокамера Nikon D3300" - по моему вас обманули. Данная камера выпускалась в период 2014-2015 годах. В начале 2016 года была снята с производства. Где так залежался ваш экземпляр (7 лет!!!) - об этом можно спросить только у продавца, но правду вам никто не ответит. Думаю, что в лучшем случае это refurbished и видимо неудачный.
Не гонялся бы ты поп за дешевизной, Понимаю, что вся беда идет от нищеты, но как видите, кроилово всегда ведет к попадалову. Купили бы такую игрушку за копейки на авито, и хоть не было бы обидно...
"или же надо обращаться в поддержку Яндекса, пока есть гарантийный срок?" - гарантийный то срок возможно номинально и есть, а вот исполнения обязательств по гарантии нет. Нарушились все цепочки поставки товара и моему другу официальный никановский "сервис" уже полгода не может привезти шлейф на камеру, хорошо, что дали подменную и каждый месяц переподписывают договор. Нечем чинить. И вам ничего не починят. Никто вам не будет менять матрицу, а ремаппинг можете сделать и сами, если он есть у этой модели.
Да и когда было все нормально до всех событий, никоновский сервис не славился волшебными людьми с дружественным подходом. Таких редкостных мудаков видимо подбирали по определенным критериям.
Лучше бы загрузили на файлообменник фотку, чтобы сразу было понятно
К сожалению, я только начала пользоваться фотоаппаратом, и без понятия, что такое ЭКСИФ и как его надо выставлять на фотоаппарате и где.
Сделала фото в темноте, ISO 100, смогла лишь обвести битые пиксели кружочками в фотошопе.
https://i.imgur.com/ugqt1nQ.jpg
Не гонялся бы ты поп за дешевизной, Понимаю, что вся беда идет от нищеты, но как видите, кроилово всегда ведет к попадалову. Купили бы такую игрушку за копейки на авито, и хоть не было бы обидно...