Вы умеете уладить конфликт? Всегда ли на грубость нужно отвечать грубостью?

Я бескураживаю нежностью.
Хамы в шоке отваливают.

На грубость в идеале лучше вообще не отвечать.
Потому что она для того и говорится, чтобы на неё ответили.
А если не ответить, провокатор не получит то, что хотел.

Не умею. Нет во мне дипломатии. Очень вспыльчив и горд.

думаю, что могу. Работа у меня такая) Редко отвечаю на грубость грубостью, но хамов стараюсь ставить на место их же методами

если так поступать, происходит только эскалация конфликта.

Да, если в мои интересы не входит иное...)))

Двинуть как-то надежнее.

У меня с нервами не в поряде так что грубость на грубость мой конёк

На грубость можно ответить кулаком

Ужасная черта отвечать грубостью на грубость, нужно избавляться, сама такая)) а когда человеку ответишь спокойно останешься победителем т. к нервничает то он))

Если улаживать конфликт мирно, то тем самым мы сохраняем свое здоровье и хорошие взаимоотношения с людьми. Поддавшись негативным эмоциям, можно перестать контролировать ситуацию и себя, а это неизбежно приведет к плохим последствиям.

Если кто то грубит можно спокойно поинтересоваться почему он это делает, обычно это заставляет человека посмотреть на себя со стороны и резко поменять стиль общения, но в случае если у человека есть хоть капля адекватности.

Есть несколько стратегий поведения в конфликтной ситуации. Это длинная история)
Главное — вести себя с *о-ком-вы-там-говорите* как с равным, не унижать его и не унижаться самому.

Нужно отделять форму от содержимого. И отвечать на факты, не реагируя на то, под каким соусом они преподнесены.