купила сапоги зимние не проходила и месяца открывается подошва что делать

Здравствуйте, Оленька! Огорчаться пока рано! Вы так расстроились, что не указали в своём вопросе самого главного – гарантийного срока, который сообщается при покупке обуви.
Если гарантийный срок был 30 дней, как обычно бывает при продаже зимней обуви, тогда никаких трудностей для возврата или обмена обуви не будет. Вам нужно обратиться с претензией на качество сапог в магазин. В соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Какое из этих требований выбрать решать ТОЛЬКО Вам. Это Вы должны всегда помнить! Продавец не имеет права навязывать свой вариант!

А вот если гарантийный срок уже вышел, будет уже сложнее.
Вам нужно будет сдать обувь на экспертизу. Если в результате проведения экспертизы будет установлено наличие фабричного брака, тогда Вы можете ссылаться на пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП:
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть уплаченную за экспертизу сумму Вам будут обязаны вернуть.
Кроме того, Вы должны знать, что в соответствии с пунктом 5 статьи 24, при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. То есть если к моменту возврата обуви цена на неё выросла, Вам обязаны вернуть ту сумму, которая соответствует цене товара на день возврата, если же цена снизилась, то Вам обязаны вернуть сумму, указанную на кассовом или товарном чеке.

Поэтому, если гарантийный срок прошел, Вам нужно найти, где можно сделать такую экспертизу. В местном отделении Общества по защите прав потребителей Вам могут в этом помочь.
Примерную стоимость экспертизы Вы можете узнать здесь:
http://juristneed.ru/ceny_expert.htm
Цены на экспертизу обуви в конце таблицы.

Более подробно с текстом упомянутых статей Закона о защите прав потребителей, можно ознакомиться здесь:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/24.php

Если остались вопросы - пишите, я всегда готов оказать помощь.

У вас должна быть гарантия на обувь. Приносите, показываете, фейс тяпкой!

Если не прошло больше 2-х недель и есть чек - возвращай обратно.
А если больше2-х недель - через суд.
У меня сын джинсы купил. Через 12 дней порвались по всем щвам - ВЕРНУЛ БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Кругом китайское гавно.

Обратиться в магазин с чеком и коробкой, они тебе вернут деньги по гарантии или предложат обмен!

пойти в магазин, вернуть деньги и купить другие

Сейчас продавцы более уважительно относятся к потребителю, и обычно не возникает особых проблем с возвратом некачестенных товаров. Говорю об этом, основываясь на собственном опыте. Смело обращайтесь в магазин, и в вежливой форме поведайте о своей проблеме, но при этом будьте уверены в своей правоте! Удачи!