купила босоножки 1700р гарантия месяц два дня поносила они растянулись и стали болтаться на ногах обратно не берут

Суть в чём, если сможешь доказать, что растянулись они от того, что были использованы некачественные материалы, то.... но это хлопотно, смотри сама, стоит оно того, или нет....

И правильно делают. Товарный вид вещи уже потерян.

магазин отправит на экспертизу! что она покажет - то и получите! если брак - вам вернут деньги! если нет - то вам придётся оплатить экспертизу

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

лохотрон

обратно в течении 14 дней можно вернуть только новую обувь. например если вам она разонравилась.
ношеная обувь подлежит возврату только если она ненадлежащего качества. если так оно и есть-то читайте закон о защите прав потребителей (пункт 18 и другие), сначала припугните продавца знанием закона и обращением в торговый отдел, напишите что-нибудь гневное в книгу жалоб и предложений.
если нет то отправляйтесь в торговый отдел, там обычно всё решает один звонок, но если нет-пишите заявление, пусть проверяют, так же пугайте независимой экспертизой и судебными исками (в том числе напирайте на то что потом все ваши затраты будут возмещать они, и они же будут возмещать Вам моральный ущерб) .
Никого не бойтесь. У потребителя есть право, а у продавца обязанность. И ни как иначе!

сломайте "случайно" каблук - может тогда возьмут

Коже свойственно растягиваться.