Прочие услуги

Хочу вернуть вещь в магазин...

Купил сегодня джинсы, пришёл домой, а они мне не нравяться.. . Могу ли я вернуть их назад завтра? Это магазин, но находиться он на базаре.. . Поэтому там мне не выдали чека.. . Спасибо за ваши ответы...
Конечно можешь. Вообще без вопросов. Если будут отказываться - смело к администратору рынка. Он быстро вопрос решит.
Николай Ко
Николай Ко
18 237
Лучший ответ
Возмёте другие в замен
Talgat Toktaulov
Talgat Toktaulov
80 882
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

это то что касается закона! но мой вам совет - не станьте жертвой 14 дней! и ЕЩЁ раз почитайте закон! там написано чётко - обмен товара не подошедшего по цвету размеру и так далее! то есть деньги вам никто не ОТДАСТ! вам предложат поменять на другой !
причина этого проста - закон защищает не только покупателей! но и продавцов! а так знаете весело будет если покупатель будет каждый день покупать и в эти 14 дней требовать назад деньги! за якобы неподошедшую ему вещь или то что он нашёл дешевле! вы же не меняете булку хлеба - хотя во всех магазинах цена на неё разная !
Можете. Отсутствие чека не является причиной для отказа.
Чтобы наверняка не отказали - возьмите с собой кого-нибудь. И говорите, что Вы приходили покупать джинсы вместе с этим человеком.
Как правило, не отказывают.
Но, если откажут - пишите претензию В свободной форме. В двух экземплярах. На одном пусть поставят подпись и дату. Это - Вам. Второй - им. Деньги обязаны вернуть в течении трех дней.
Если откажутся, говорите, что подадите в суд. После этого, как правило, деньги возвращают.
Удачи!
А если отказываться будут, обращайтесь в защиту прав потребителей))))))))))))))))))))))))
Нураида
Нураида
369
вернут.. . продавці тоже люди и должні понимать)