Прочие услуги

Что можете сказать о телефонах марки Voxtel?

Привет всем! Хочу тоже немного сказать о телефоне Voxtel да и о самой фирме. Купил я себе 1iD - модель хорошая (2 iD ещё лучше), но через 2 месяца сломался он. Ну что ж бывает - техника всё таки непроверянная. После поломки у меня и в мыслях не было паносить эту фирму (может только у меня он сломался, а у других вечно работает). Но вот что произошло далее. с 3 августа по сегодня его держут в ремонте, ссылаясь на отсутствие запчастей. На мои требования (устные) о выдаче открещиваются тем, что "А где вы будете чинить его. Мы единственные кто бесплатно это делает. У нас только контракт с Voxtel на починку во время гарантии". Это получается шантаж какой-то. Срок починки считаю несоразмерным что относится к существенным недостаткам и сраже по закону подлежит обмену этот телефон. Но СЦ ТС-техник упирается и отдавать не хочет. В результате я позвонил в Представительство этой фирмы в Москве, объяснил всю ситуацию и попросил, чтобы представительство повлияло на свой СЦ с целью оформления нужных документов на обмен. Но представитель фирмы уверил меня в том, что телефон будет починен до конца октября, а на обмен оформление документов по несоразмерным срокам не производится. Я человек мягкий, притом и сам представитель очень интелегентный попался и не хотелось с ним портить отношения. Я думаю он поможет мне с телефоном (починят его). Но на самом деле его давным давно надо было сдать на обмен. Они же любыми не согласны с тем, что долго чиниться и звонят в СЦ с просьбой произвести ремонт как можно быстрее. В общем может быть как Телефон Voxtel нормальная фирма, но в плане работы склиентами полное Говно. Бардак у них там. Представительство поддерживает интересы СЦ, а не потребителя. Я надеюсь, что каждый для себя сделает соответсвующий вывод об этой фирме. Я для сделал - связываться с этой фирмой никогда бол ьше не буду. Единственный способ доказать свою правоту СЦ и Фирме Voxtel - это дать им по башке через суд или РоПотребнадзор. А это нервы и время. Я не ленивый я начал консультироваться с юристами в торговой инпекции, написал претензии только не довёл это всё до конца (хотел разобраться по хорошему).
Зайтун Батаев
Зайтун Батаев
15 844
Лучший ответ
безусловно конечно они имеют свои плюсы. Но за те же цены можно выбрать телефоны у которых плюсов намного больше.
тоже задаюсь этим вопросом - все таки , например, НОВЫЙ приличный с виду слайдер вокстел с мп3, блютузом, большим экраном и камерой в 1,3 Мп за 4500 руб - это как-то неправдоподобно дешево....Вряд ли у них должное качество
мне вокстелы вобще не нравятся