Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата.
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Прочие услуги
коляска на гарантии сломалось колесо,продавец не меняет.что делать?
В ремонт тащить, а что же еще?
написать претензию в 2 экземплярах в магазин, чтобы на руках была копия в которой написано что претензия принята или нет с подписью продавца и датой, потом идти с этой писюлиной в общество по защите прав потребителей или в суд
Похожие вопросы
- Я купила электороконфорку, но она не работает На нее нет гарантии кроме14ти дней, а срок истек, что делать?
- У меня сломался вибратор, муж в командировке. Что делать???
- Предположим у вас сломался компьютер, телевизор.. что ты будете делать?
- бывает, у продавца нет сдачи. что делать?
- сломался плеер, менять не хотят. Что делать?
- Сломалась кофемашина Bosch, гарантия уже прошла. Подскажите пожалуйста кто в Москве занимается ремонтом кофемашин.
- Что делать если сломалась стиральная машина после 1 г и 3 мес. работы, а гарантия только год?
- купили телефон в инет магазине, он сломался, по гарантии отдали в сервис центр, там сказали что починить не могут
- На нокиа 7390 сломался блютус... Телефон на гарантии, куда обратиться? Надолго ли забирут телефон, и дадут ли что-нить...
- Продавец на AliExpress не хочет возвращать деньги. Что делать?