Прочие услуги
Можно ли вернуть обувь без чека и этикетки?
Два дня назад купила обувь (кеды) , которые разонравились. Есть ли возможность сдать их в магазин и вернуть свои деньги, если этикетки и чека нет.
а с чего вы вообще взяли что можете её ВЕРНУТЬ ???
у покупателя есть право НА ОБМЕН - разницу чуюете ???
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара
у покупателя есть право НА ОБМЕН - разницу чуюете ???
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара
Я бы рискнул все таки сразу требовать деньги) , а про этикетку сказал бы что в магазине оторвалась).
Похожие вопросы
- Мугу ли я вернуть обувь обратно продавцу, т.к. я не взяла чека (она мне его не дала). Куплена обувь на базаре.
- Возврат обуви без коробки? Можно ли вернуть обувь в магазин без коробки, но с чеком? Одевались один раз, аккуратно.
- Не имея гарантийного талона, но имея чек можно вернуть обувь? Товар куплен дней 5 назад...
- Могу ли я получить деньги обратно, если верну обувь надлежащего качества в магазин?
- Возможно обменять или вернуть обувь ненадлежащего качества по истечении гарантийного срока?
- по каким причинам можно вернуть обувь?
- Можно ли вернуть обувь в магазин при условии внутри?
- Могу ли я вернуть обувь обратно в магазин?
- Можно ли вернуть товар без чека и упаковки?
- можно ли вернуть платье, если чека нет, а бирки есть?