Прочие услуги

Вопрос про мобильный ...>

Мобильный на гарантии нефункционирует даже после ремонта. Могу ли я обменять его на другую модель или даже получить деньги обратно?
Я работал раньше в конторе по продаже телефонов!вопрос к тебе:1. Гарантию дает официальный сервис-центр телефона в стране (телефон белый) или 2. дает сама контора в которой ты покупала(телефон серый)?Если ответ 1, то только тут есть два варианта: 1. если у тебя в гарантийке указано что ты уже три!!!!именно три и не меньше раза обращалась в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис центр(об этом у тебя в гарантийке должны стоять печати с описанием проблемы!) то т олько в этом случае ты можешь подать в отдел защиты прав потребителей и получить новый телефон!(Возможно с доплатой, если твой морально устарел) или вернутьь его стоимось на сегодняшний день!2. Договариваешься с продавцом/хозяином конторы, обьясняешь что так то и так то, такая фигня, телефон не раьотает, а у вас такая классня контора, не хочу на вас жаловаться....может выпишите мне гарантийку недавним чесломсервис центре мне новую плату поставят(зависит от марки телефона, у большинства, если по официальной гарантии, вынимают нерабочуу плату, ставят рабочюю, а нерабочую фирме производителя отсылают, еще и денег на этом имеют ). Тебе выписывают и ты идешь бороться в сервис центр....Тут тоже можно задейсвовать отдел прав потребителей...Если ответ 2, тот тут все хреново, СРАЗУ ИДИ В ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!Говори там что купила телефон, они его уже раз 10-15 ремонтировалт, нигде это не фиксировали и что на руках у тебя по прежнему нерабчий телефон...на который ты копила очень долгоооооооооооооооооооооооооо!!!!Вот и все....Ты среди зверей бизнеса! Просто так деньги не возращают....надо их ставить на место!!!!Если ответ 2, то это хреново....
Екатерина Чамина
Екатерина Чамина
233
Лучший ответ
KONECNO
Естественно, обратись в ту службу где производился ремонт и тебе вернут деньги или обменяют на другой телефон.
Сколько уже сдавали в ремонт? что за телефон? что за дефект?Вообще Вам обязаны отремонтировать(или выдать новый, по усмотрению)!Но только той же модели, и деньги Вы, поэтому, обратно не получите.
Увы только после заключения сервис-центра, что телефон НЕ подлежит ремонту. В противном случае Вам его будут ремонтировать до посинения (((
у меня было так здал по гарантии не поченили сервис дал заключение о невозможности ремонта и забрали телефон а в магазине дали другой.
Владимир Баун
Владимир Баун
4 424
можешь поменять на другой но денег назад недадут)))
По-моему, в течение 2-х недель после покупки.
можеш, но если экспертиза покажет что это не ты его сломала, а это деффект производства.
С уважением Злой)
В!
Вл@д !!!!
1 327
Деньги получишь если не прошло 2 недели....