Прочие услуги

Помогите получить мои деньги обратно!

Помогите получить мои деньги обратно! В марте месяце купил дорогие часы в ювелирном салоне "Аметист"сделал себе подарок на День Рождения. Через месяц они у меня встали в первый раз. Часы механические фирмы "Tissot" c автоподзаводом. Когда принес их на возврат у меня отказались принимать их обратно, сославшись на 2х недельный срок по которому могли вернуть деньги или обменять. Предложили отправить их в сервисный центр в Москву. Через месяц мне их вернули заверив, что все неполадки устранены. Через 2 недели они остановились во второй раз... Сразу оговорюсь, что носил их регулярно, так что автоподзавод должен был работать... У меня забрали их во второй раз. После ремонта выдали документ согласно которому часы разбирались, все детали проверялись... Я успокоился, но ровно через три недели они остановились в третий раз!!! Я написал претензию на проверку качества, и просьбу вернуть мне мои деньги... Сегодня получил документ, что дефект не выявлен, и что деньги мне выдать не могут... Очень прошу помочь...
Ирина Ступникова
Ирина Ступникова
95
наймите адвоката.
Алибек+Айгуля Нуржанов
Алибек+Айгуля Нуржанов
0
Лучший ответ
наймите адвоката и выиграете дело по любому.
Мария Кислякова
Мария Кислякова
89 651
Подавайте в суд..
Татьяна Солдатова
Татьяна Солдатова
53 810
роися она такая страна
Александр Суббота
Александр Суббота
52 146
тут помогут профессиональные адвокаты, но они будут денег стоить, но зато за часы вернете точно
СМ
Сергей Малиновский
14 483
Сразу хорошо продумай, что тебе говорю. У тебя некие конкретные ДОКАЗАТЕЛЬНЫЕ бумаги имеются? Максимум надо! Купил - всё по покупке, чек, гарантия, правильно заполненная.. . Результаты твоих обращений в сервис-центр. ПОСЛЕ ВТОРОГО обращения надо было идти к адвокату и в суд. Экспертизу сделай независимую (платишь ты - на магазин не перекинешь, хотя в идеале магазин это делет, когда уверен в своей правоте, т. к. за экспертизу платит тот, кто не прав, или кто проиграл суд.. .
Суд не проминёшь. Однако туда обращайся (рекомендую!!) , если на 51% уверен в своей правоте. Уверен до-ка-за-тель-но! И юрисконсульт без тени сомнения не отговаривает тебя от суда. Тогда уже - адвокат, заява в суд. Дело мытарное, нервное (магазины защищены - опыт огромадный, крепкие юристы) .

Ясен клён, часы должны быть хотя бы 500-баксовые.
АА
Александр Адамов
14 047
Блин спецы советчики. .
По закону о ЗПП Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) :
...Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. - Как раз Ваш случай - явный повод для разрыва договора купли-продажи (возврата денег)
1. претензию заказным письмом продавцу. У Вас должны быть акты приемки/возврата с ремонта (чтоб сроки показать)
2. нет реакции (или не устраивает реакция) иск в суд (за ЗПП не взымается пошлина) - обязать вернуть деньги и компенсацию морального вреда (сумму суд определит)
НК
Нусупбек Казымбеков
13 766
обратитесь в службу защиты прав потребителей.
Там вам пошагово объяснят - что нужно делать.
Варвара Кузнецова
Варвара Кузнецова
8 629
нужна независимая экспертиза часов, далее в суд
Ольга Лихачева
Ольга Лихачева
1 238
Дело серьезное, если часы дорогие.. . к адвокату без вопросов!
Татьяна Ивашкевич
Татьяна Ивашкевич
709
в суд подавай
Регина Мусавирова
Регина Мусавирова
380
Независимая экспертиза, за ваш счет. И при выявлении дефекта - иск
Дмитрий Хромов
Дмитрий Хромов
207
Вот здесь вам помогут https://yourautoexpert.ru/
ИХ
Ильхам Хайбуллин
183
сейчас деньги вам без проблем врятли вернут. Нужно было в самом начале после первой остановки просить о необходимости вернуть деньги.. .
Обращайтесь к юристу. Доставайте все документы на часы
Владимир Курлеев
Владимир Курлеев
164
Тут без суда не разобраться так что к адвокату и на независимую оценку
Аня Сорокина
Аня Сорокина
83

Похожие вопросы