если вы СРАЗУ предьявите требование о ВОЗВРАТЕ денег - продавец имеет полное право вам отказать !
так как у вас ( изначально ) есть право НА ОБМЕН !
вот такое требование и нужно предьявить !
и только после этого требовать деньги !
обьяснив это тем что вам никакой другой товар не нравится ( не подходит )
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Прочие услуги
Купил 2 пары ботинок. Могу ли я вернуть их потребовав деньги обратно! и что для этого нужно? мне нет 18ти лет
Екатерина Наконечная
В течении №х дней сказали вернут деньги.жду
Не просроченный чек и паспорт.
Shoxista Turayeva
50 612
Eduard Fritzler
что значит "Не просроченный"
и ЗАЧЕМ он вообще нужен ?
и ЗАЧЕМ он вообще нужен ?
Помоему да, по закону о защите прав потребителей или как он называется, если не носил!
Екатерина Наконечная
Померил только!Купил вчера
Похожие вопросы
- Купила босоножки 5 дней назад, дома примерила, неудобные. Могу ли я вернуть их продавцу, получив обратно деньги?
- Купил моющийся пылесос и он мне разонравился, могу я получить на следующий день деньги обратно?
- Могу ли я вернуть открытый товар обратно магазин и получить свои деньги?
- Могу ли я получить деньги обратно, если верну обувь надлежащего качества в магазин?
- Могу ли я вернуть недавно купленный iPad обратно в магазин?
- кто знает!?? купил стиральную машину через 6 месяцев потекла. могу ли я вернуть деньги или обменять на новую машинку?
- купил бритвенную машинку,но она не понравилась.не нравится как стрижет,ее качество.можно ли вернуть,и забрать деньги?
- Купил товар на алиэкспресс. Прождал 2 с половиной месяца он не пришёл, открыл спор, деньги вернули. Написал отзыв---
- Когда я могу потребовать деньги назад?
- Могу ли я вернуть товар обратно в магазин.