Прочие услуги

Возврат покупки в течении 14 дней

В общем-то приобрёл вчера наушники а оказалось что они мне сильно давят. Наушники в идеальном состоянии коробка и упаковка тоже. Могу ли я вернуть их в магазин и потребовать деньги? Они вроде не технически сложный товар, да и заменить на аналогичные врядли потучится наушники всё таки не одежда у них нет размеров.
Наушники входят в п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
Амина Тамаева
Амина Тамаева
74 843
Лучший ответ
Popenko Viktor Да? И в каком пункте указаны наушники?
Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

В перечне наушники отсутствуют и не являются техническисложным товаром.

Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар
PV
Popenko Viktor
97 994
Галина Кабилова и снова ЛЖЕТЕ

наушникик это РЭА из перечня товаров-невозвращенцев

а НЕУМЕСТНЫЙ перечень ТСТ к чему приводите? просто так, по поводу и БЕЗ? ну, с вами давно все понятно
Очень даже технически сложный! Я пробовал в магазине "онлайнтрейд" - ткнули пальцем в этот перечень.
EP
Elena Pyatina
60 220
если вчера должно быть вообще без проблем. Чем быстрее, тем лучше. Обычно если "вчера" - это облегчает все. Торопитесь
Думаю, вы кривите душой, неужели вы не померили их? а вот музыку наверное включили дома и не понравилось звучание)))
Юлия Соловьева
Юлия Соловьева
18 283
Алексей Тальнишних всё понравилось но так как голова у меня большая они ужасно давят

Похожие вопросы