Я заказала с аликспрес телефон ...

Возможно скомуниздили твой телефон. И такое бывает.

Данные трека, говорящие о том, что товар на почте, означает следущее: посылка в мешках прибыла на твое отделение связи, мешок распечатали, работник почтового отделения взял в руки твою посылку и сосчитал штрих -код сканером, после этого ты и увидела инфо о посылке на почте. То есть физически посылка однозначно пришла.
Ждать не надо, пока почтальон выпишет извещение и принесет тебе. Бери номер трек кода и с ним на почту. Тебе ОБЯЗАНЫ по трек-коду найти посылку. Заодно прямо на месте выпишут извещение.
Очень рекомендую перед получением посылки проверить ее вес в почтовом отделении и сравнить его с весом указанном в треке. Извещение не подписывай, пока не убедишься в целостности упаковки и соответствии веса.

То, что по трекингу тел дошел, не означает, что его уже оприходовали.
Подождите пару рабочих дней. И не паникуйте, скорее вас кинут на алике, чем на почте )))

Подожди ещё пока не придёт оповещение, по треку телефон то может и пришёл, но на почте до него пока не докопались :) Я солнцезащитные очки заказывал с али, по треку пришли на почту в понедельник, а извещение с почты пришло только в среду.

Трек-код дай на почте, и они действительно обязаны тебе ВЫДАТЬ посылку в целости и сохранности, в крайнем случае пиши заявление на почте о потере посылки, звони на горячую линию, так как это телефон, это серьезно