Что делать, если я заказала товар в интернет-магазине, но передумала и не забрала товар с почты?

Я заказала вещь в интернет-магазине, после передумала из-за комментариев в сторону товара. Договор не подписывала, не чего не оплачивала. Просто заполнила поле ИФО и тел. номер, при звонке консультанта сказала адрес. Мне сказали что товар придет в течении недели, он пришел гораздо позже и я сказала что меня нет в городе и не могу его забрать, поэтому отказываюсь, консультант надавил и сказал что перезвонит через 2 недели, затем по истечении этого времени мне названивают с разных номеров и говорят оплатить, в противном случае со мной после 8 июля будут связываться адвокаты компании. Когда я повторила что отказываюсь, потом мне начали говорить коротко про правила компании, что теперь я не имею право отказаться от товара. Как быть? Стоит реагировать?