Посылка с aliexpress потерялась на таможне, хочу или возврат или новый товар

Он щас тянуть время будет . Что бы 10 дней прошли быстрее, чё не ясно! Я про прода . За оставшиеся 5 дней пиши сообщение, что бы он высылал повторно товар и в эти же 5 дней предоставил трек-код . Если этого не будет, на 6 ой день с утра пиши, что к вечеру открываешь спор . Если ответа не будет, открывай спор . Деньги приходят, заказываешь по новому, но у другого . Это - первое . Не соглашайся на возврат денег на кошелёк PayPal . Они это любят . Чем больше подают на возврат денег, тем ниже рейтинг у них . Это - второе . И последнее ; прод далеко не дурак и он так же отслеживает посылку .

открывай спор.

наверное, спор как-то влияет на репутацию компании. Странно. Как на таможне может что-то потеряться.

а смысл тебе заказывать заново? он отправит заказ тебе повторно. это то же самое

Жди

Нет вины продавца в том, что таможня зажала посылку. Было бы честно общаться с таможней, по поводу товара, который Вы уже оплатили.

Достаточно подробно на youtube.
"Пожалуйста не открывайте спор": https://www.youtube.com/watch?v=KxMiqyzVXQU
И как открыть спор в таком случае: https://www.youtube.com/watch?v=N6ZvAPAqtDs&t=1s или https://www.youtube.com/watch?v=e8nTgZEG_bQ

Если срок защиты подходит к концу, можно его продлить самостоятельно, либо продавец это сделает, но обязательно нужен отслеживающийся трек-номер повторной посылки.
А он не сразу после отправления обнаружится в отслеживании.
Поэтому продлять надо с запасом времени.
Если защита закончится раньше, то вряд ли вам что-то вернут.
Таким образом, если вам жаль продавца, то поступайте вышеописанным способом.
Хотя он и без вашего согласия может продлить срок защиты.

Либо открывайте спор, получайте деньги по возврату средств и заказывайте заново.

открывайте спор, получайте деньги по возврату средств и заказывайте заново.
вот видео там всё подробно описано https://www.nur.kz/tag/arystanbek-mukhamediuly.html