Прочие услуги

не пришла Посылка с али експресса. Помогите!

заказала посылку стоимость 3,40$. Продавец дал трек состоящий из только из цифр. срок защиты подходит к концу. посылка не пришла в треке указано около 2х месяцев назад она вылетела с Китая и больше информации нет. открыла спор--посылка не пришла- только возврат. (доставка была бесплатная). продавец ответил-":dear friend, we have send your package according to your request, please check your package for your local post office. and you must know, you have chosen a logistics way that can not be tracked." ну на почте его естественно нету, и продавец говорит что я сама виновата в том что выбрала отправку без трека. что делать что ответить
ЛМ
Лана М
112
ничего не отвечай, он не сможет доказать что посылка достигла почтового отделения, соответственно при обострении спора Алиэкспресс вернет деньги с 90% вероятностью.
CN
Chuck Norris105Т;10K
44 716
Лучший ответ
Лана М Спасибо!
Сейчас у многих висят посылки еще с конца октября... останется пару дней, до окончания срока защиты - открывай спор на полный возврат средств...
Искать посылку - право и обязанность продавца, а не покупателя... по законам России.
Татьяна Лыбина
Татьяна Лыбина
81 418
тебя кинули
ИС
Игорь Савинов
65 865
Если на почте нету, то требуй возврат денег, мало ли что китаец говорит что посылка безтрековая и он здесь не причем Настаивай на возврате денег, у него наверняка при описании товара написано, что он обязуется вернуть деньги если товар не пришел или пришел бракованный или он Вас не устраивает, а где он будет разыскивать посылку и как это его проблемы.
Елена Алексеева
Елена Алексеева
23 618
Misha Verbin . Все вроде бы и так) Но есть одно но, если она обманывает и посылку получила, а соответственно подписала извещение и она подаст на возврат средств, то её али кинет в черный список, её и её адрес, не сказал бы что из приятных явлений.
Сходи на почту, посылка наверняка уже пришла и причем давно) А если не пришла - значит два варианта, либо ты обманываешь и получила посылку и хочешь получить возврат денег и получить товар бесплатно, либо она действительно затерялась. Но шанс того не велик, сходи на почту и забери посылку.
Анна Шатова
Анна Шатова
8 813
Лана М нету я была три дня назад за другой посылкой.
Спор не закрывать. Деньги вернуть
Станислав Казанцев
Станислав Казанцев
7 070
Добрый день, попадали недавно в похожую ситуацию и удалось решение сделать только с указанием новой почтовой компании moving companies которая помогла нам неплохо в этом вопросе. Главное вам понять то что многие люди уже обращаются в более компетентные компании как наша, поскольку хотят груз свой доставить с целости и сохранности.
Иван Абросимов
Иван Абросимов
280
заказала семена, что выросло, до сих пор не пойму
Ирина Анатольевна
Ирина Анатольевна
266
заказала семена, что выросло, до сих пор не пойму
Елена Сухарева
Елена Сухарева
215

Похожие вопросы