Прочие услуги

Холодный обзвон: нужно ли перезванивать, если не дослушав отвечают "вы ошиблись номером"?

убивать всех этих телефонщиков надо--еще в утробе матери-чтобы не мешали другим жить
Татьяна Куликова
Татьяна Куликова
85 561
Лучший ответ
бей спамера!
MS
Marat Sayadashev
72 326
Чтобы негатив весь выплеснули на тебя? Нет спасибо. Даже если бы просто сбросили вызов, я бы не стал перезванивать.
не стоит
Прежде нужно убедиться, что номер ты набрал правильно. Дальше уже по ситуации. Возможно, что название компании тебе ни о чем не говорит, то просто закинь в конец списка с соответ. пометкой. Рано или поздно телефоны заканчиваются и тогда можно пустить этот телефон в новый обзвон. Если же ты знаешь, что клиент жирный, то оставь на то время, когда звонки менее эффективны (чаще это 1-я половина ПН и 2-я пол. ПТ). Это время потрать на «пробивание». Возможно, что тел. в твоей базе устарел. Причины, по которым бросают трубку, если номер набрал правильно: плохое настроение (стерва или козел взяли трубку), спешит или совещание (и т. п.); устаревшее название компании или человек не работает больше, а трубку взял нов. сотрудник; не так расслышали; компания просто закрылась или переехала … Это самые распространённые причины. Можно просто попытаться выяснить и объяснить, что ранее по этому телефону была компания и она занималась тем-то и тем-то. Возможно, что получишь новую инфу. Опять же все зависит от самой базы и направления деятельности: ты занимаешься водой и круг потенциальных просто не ограничен; специфичный продукт (услуга) и круг потребителей ограничен. В первом случае можно и «забить», а в последнем надо рыть землю ;) Но паузу между звонками лучше держать!
Игорь Саркин Да это вообще не обзвон компаний. Просто база мобильных, которые остаются при регистрации на сайтах или вызове такси. В том-то и дело, что ты не спрашиваешь, туда ли попал, а говоришь предложение, с которым звинишь (текстовки разные дают, иногда типа соцопрос, чаще быстрый кредит или что-то такое). Тут ошибки в номере просто не может быть - кто поднял трубку, тому звонок и предназначается. И вот, не дослушав суть даже из вежливости, говорят "вы ошиблись номером". Даже когда просто матом посылают, это так не бесит.
Тебе недостаточно, когда тебя посылают накуй дипломатично и мягко? Тебе непременно нужно услышать это открытым текстом? Чтоб уж никаких непонятых намёков не осталось?
Меня такие ситуации бесят! Если звоню не частному лицу а в организацию, я прошу соединить меня с руководителем, и делаю замечание что для серьезной организации это очень портит ее репутацию. Секретарь обычно задумывается над этими словами (не хочет что бы руководитель потом наказал), и становится на порядок разговорчивее. Прокатывает в 90% случаев.
Nazik Gadaev A
Nazik Gadaev A
731
Игорь Саркин Не организации. Обзвон мобильных по базе. Её, вроде бы, собирают с разных сайтов, где телефон для регистрации нужен, и ещё от вызовов такси.
Я бы перезвонила. Через час - полчаса. На export-base ru есть крупная база фирм и предприятий. Может будет полезно. Советую посмотреть.
Игорь Саркин Обзвон по квартирам и личным номерам лохов, а не по компаниям.