Договорились с продавцом, что он вернет мне деньги за неподошедший товар. Продавец написал: Please provide your account number. Я так поняла нужен номер моего счета.
Я должна ему отправлять номер моего счета или номер карты можно (вместо номера счета)?
Разве не может продавец по номеру моего заказа посмотреть реквизиты, с которых я оплачивала заказ?
Кому возвращали деньги с Алиэкспресса, как вы поступали? Какие реквизиты давали?
Прочие услуги
Для возврата суммы от продавца с Алиэкспресс нужно ли мне писать ему номер своего счета или номер карты?
это не номер карты, а номер аккаунта
Marjanka (*+*)
Где его можно посмотреть?
Продавец очень хочет вас кинуть... Все возвраты средств через спор.
Все возвраты, через спор. Он вас кинет.
"Кому возвращали деньги с Алиэкспресса, как вы поступали? Какие реквизиты давали?"
Все ваши реквизиты уже есть. Вы их ввели, когда покупали товар.
Если проблема с товаром, то деньги можно получить только через спор.
Открывать спор нужно ТОЛЬКО до окончания срока защиты покупателя
Если вы открыли спор, а продавец просит его закрыть и обещает вернуть деньги,
он вас обманывает.
Повторно спор открыть будет невозможно.
Немало покупателей попалось на такой обман.
Почитайте негативные отзывы на другие товары этого продавца.
Продавец получит деньги за проданный товар через несколько дней после того, как заказ будет закрыт покупателем, или автоматически после окончания срока защиты.
До этого деньги покупателей находятся на счетах Aliexpress.
Даже если вы получите деньги, то через некоторое время с вашего счёта эта сумма вернётся назад продавцу.
См. для примера (в конце статьи):
http://
alisovet.ru/archives/8897
Дополнительно:
https://yandex.ua/search/?text=продавец на алиэкспресс просит отменить спор и обещает вернуть деньги на paypal&lr=143&clid=9582
Ошибки в споре на Алиэкспресс:
https://
chinaparcel.ru/oshibki-v-spore-na-aliekspress-2018/
При обострении спора решение принимают сотрудники Алиэкспресс.
Важно, чтобы они видели - покупатель ждал товар. Надеялся на его получение.
(За 7-10 дней до окончания защиты попросить продавца продлить срок. Лучше пару раз.)
Просить продавца проверить "где посылка".
Сообщить, что "в моём почтовом офисе посылки нет".
Написать, что вынуждены открыть спор.
В помощь:
https://
buyerinfo.ru/forum/russian-forum/как-покупать/вопросы-и-ответы/2402-карманный-разговорник-aliexpress
Про доказательства (фото) см. https://youtube.com/watch?v=GvY20iC4hpo
Про видео:
Если посылка пришла, но есть сомнения: снимать видео.
Не стоит держать камеру "дрожащими руками". Лучше её закрепить.
Взвесить пакет на кухонных весах и сравнить с указанным на пакете.
Показать, что пакет хорошо запечатан. Вскрыть пакет. Показать содержимое.
Ссылку на видео
Многие сайты :
Youtube, файлообменники, Облака
в Китае заблокированы.
На Ali можно отправить видео размером не более 512 Мб. (Сжать программой-видеоконвертером.)
Одна из множества программ:
http://
pcfreetime.com/formatfactory/index.php?language=ru
Как с ней работать:
https://yandex.ua/search/?clid=9582&text=format factory инструкция&l10n=ru&rdrnd=588662&lr=143&redircnt=1572356481.1
Дополнительно:
Как вернуть деньги с Алиэкспресс
http://
bizoomie.com/kak-vernut-dengi-s-aliekspress-opisanie-vsevozmozhnyx-sluchaev-vozvrata-interesnye-nyuansy-o-kotoryx-ne-vse-znayut/
Все ваши реквизиты уже есть. Вы их ввели, когда покупали товар.
Если проблема с товаром, то деньги можно получить только через спор.
Открывать спор нужно ТОЛЬКО до окончания срока защиты покупателя
Если вы открыли спор, а продавец просит его закрыть и обещает вернуть деньги,
он вас обманывает.
Повторно спор открыть будет невозможно.
Немало покупателей попалось на такой обман.
Почитайте негативные отзывы на другие товары этого продавца.
Продавец получит деньги за проданный товар через несколько дней после того, как заказ будет закрыт покупателем, или автоматически после окончания срока защиты.
До этого деньги покупателей находятся на счетах Aliexpress.
Даже если вы получите деньги, то через некоторое время с вашего счёта эта сумма вернётся назад продавцу.
См. для примера (в конце статьи):
http://
alisovet.ru/archives/8897
Дополнительно:
https://yandex.ua/search/?text=продавец на алиэкспресс просит отменить спор и обещает вернуть деньги на paypal&lr=143&clid=9582
Ошибки в споре на Алиэкспресс:
https://
chinaparcel.ru/oshibki-v-spore-na-aliekspress-2018/
При обострении спора решение принимают сотрудники Алиэкспресс.
Важно, чтобы они видели - покупатель ждал товар. Надеялся на его получение.
(За 7-10 дней до окончания защиты попросить продавца продлить срок. Лучше пару раз.)
Просить продавца проверить "где посылка".
Сообщить, что "в моём почтовом офисе посылки нет".
Написать, что вынуждены открыть спор.
В помощь:
https://
buyerinfo.ru/forum/russian-forum/как-покупать/вопросы-и-ответы/2402-карманный-разговорник-aliexpress
Про доказательства (фото) см. https://youtube.com/watch?v=GvY20iC4hpo
Про видео:
Если посылка пришла, но есть сомнения: снимать видео.
Не стоит держать камеру "дрожащими руками". Лучше её закрепить.
Взвесить пакет на кухонных весах и сравнить с указанным на пакете.
Показать, что пакет хорошо запечатан. Вскрыть пакет. Показать содержимое.
Ссылку на видео
Многие сайты :
Youtube, файлообменники, Облака
в Китае заблокированы.
На Ali можно отправить видео размером не более 512 Мб. (Сжать программой-видеоконвертером.)
Одна из множества программ:
http://
pcfreetime.com/formatfactory/index.php?language=ru
Как с ней работать:
https://yandex.ua/search/?clid=9582&text=format factory инструкция&l10n=ru&rdrnd=588662&lr=143&redircnt=1572356481.1
Дополнительно:
Как вернуть деньги с Алиэкспресс
http://
bizoomie.com/kak-vernut-dengi-s-aliekspress-opisanie-vsevozmozhnyx-sluchaev-vozvrata-interesnye-nyuansy-o-kotoryx-ne-vse-znayut/
Похожие вопросы
- Почему не все посылки с алиэкспресс не точно отслеживаются по трек-номеру? (подробности ниже)
- Оборзевший продавец с Алиэкспресс. Как быть? Ситуация обрела новый оборот
- продавцу на алиэкспресс писать лучше на английском или на русском сойдет? иии... еще как продлевать защиту?
- У какого продавца на алиэкспресс можно купить НАСТОЯЩИЕ камни? Интересует гематит, хризолит (перидот), аметисты и тд.
- почему продавцы с алиэкспресс не отправляют заказы?
- Минимальный срок открытия диспута на алиэкспресс? Причина - отсутствие информации по трек номеру
- Вопрос по Алиэкспресс через сколько дней в среднем придут посылки с трек номерами RS***CH RO***CH
- если заказ алиэкспресс сделан с российского склада, почему то имеет бельгийский трек номер, и не отслеживается в россии.
- Возможен ли возврат товара если продавец не предоставил книжку по эксплуатации и монтажу?
- Подскажите, можно ли со своего счета на мобильнике, пополнить счет другова абонента? Если да, то как? У меня Билайн