Прочие услуги

Оборзевший продавец с Алиэкспресс. Как быть? Ситуация обрела новый оборот

Продавец получил от меня 300 тысяч рублей за заказы. Каким образом они были оплачены не важно.

Заказ я отменил сразу. Но продавец тянет время.. сейчас он пишет что заказы отправлены и отменить нельзя.
Я написал в службу поддержки. Там мне ответили - заказы НЕ ОТПРАВЛЕНЫ !. Они и не могут быть отправлены ибо праздники. Продавец спокойно может вернуть деньги.

Но продавец постоянно пишет - ЗАКАЗ Я ОТПРАВИЛ. ЕГО НЕТ! ВСЁ!
Я спрашиваю а где трек номер отправления !??Продавец молчит...
Я опять спрашиваю - дай трек номер отправления! Он пишет - Трек номера сейчас не дают, вначале отправляют, а номера дают через неделю не раньше. Опять пишу в поддержку. Мне опять отвечают- заказы не отправлены. Продавец в легкую может их отменить.
Но продавец теперь меня просто игнорит. Сумму в 300 тысяч возвращать не хочет без боя.
Женя Соболев
Женя Соболев
14
Разбираться следует с алиэкспресс, а не с неизвестным китайцем.
ПН
Павел Некрасов
19 205
Лучший ответ
1. Заканчивай истерить
2. Деньги на счет продавца поступят ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОСТАВКИ ( а до тех пор они на счетах алиэкспресс )
3. Если бы ты реально успел отменить ( до окончания процедуры проверки оплаты ) продавец бы даже не начал свою "деятельность"
4. Если продавец пожелает - будешь ждать пока посылка будет доставлена до тебя ( все в пределах правил торговой площадки )
ЛШ
Лидия Штыфурак
90 757
Женя Соболев Там есть таймер защиты продавца. Если я откажусь от товара на почте. Возьму бумагу по отказу. И открою спор с приложением документов об отказе - мне вернут деньги ?
Кроилово приводит к попадалову. Классика.
Ян Довгаль
Ян Довгаль
70 757
нихера нельзя сделать, ибо сама служба поддержки тебе не чем не помогает. А товары отправлены эт, скорее всего не значит что уже ушли на перевалочный пункт, они отправлены на отправку, потому отправлены а трека который ты просишь ещё нет.
Да продавец может всё отменить, но зачем ему это? Потому всё верно он гнёт свою линию, потому тех поддержка бессильна.
Паша Тарасов
Паша Тарасов
52 655
Жесть. Обращайся в прокуратуру.
Юля Калинина
Юля Калинина
76 865
Нифига себе суммочка... О_о... Жадность фраера сгубила?
Алишер ***
Алишер ***
62 487
Что то ты путаешь... Деньги после оплаты товара не попадают сразу к продовцу, а находятся в администрации Алиэкспресс, которая отдаёт деньги продавцу только после подтверждения о доставки товара или когда срок доставки закончился... Если вы открыли спор и решили отказаться от товара решив вернуть деньги, то администрация может рассматривать это от 7дней и до месяца, в зависимости в каком статусе находится товар, отправлен или нет
Татьяна Корнеева
Татьяна Корнеева
44 778
Женя Соболев Я не открывал спор. Продавец пишет что заказ отправлен. А администрация али- что заказ не отправлен.
Ничем не могу помочь. Ты Сам виноват.
ЖП
Жакон Периштем
23 538
Продавец получил от меня 300 тысяч рублей за заказы. Каким образом они были оплачены не важно.

и тут же ты кричишь КАК БЫТЬ?

быть или не быть...

в твоём случае всё важно для тебя же
Татьяна Ларина
Татьяна Ларина
16 452
В данном случае только служба поддержки aliexpress может заставить его вернуть денежные средства. Либо продавец может просто исчезнуть.
Vadimas Balasanian
Vadimas Balasanian
6 981

Похожие вопросы