Просто интересно. Правда ли, что в последнее время наблюдаются какие-то подвижки и улучшения в работе Почты России?

горбатого могила исправит

какие подвижки там работать некому

Сомнительно... логистика непредсказуема... В работе руководства - никакой логики. Создали якобы упрощенное получение почтовых отправлений. Вроде-бы должно быть удобно: отслеживание, получение извещения по СМС... На деле же все СМС-ки дублируются бумажными извещениями, 90% которых приходят в течении 2х недель после получения посылки. Паспорта при любом получении требуют и перепроверяют. Часто тормозишь очередь на почте по 2-3 минуты, пока подтверждение с СМСкой придет. А учитывая то, что из 4х операторов на почте работает только один... очереди, особенно сразу после обеда - растягиваются на 1.5-2 часа.

На почтах торгуют едой вместо качественного исполнения прямых обязанностей, какие тут могут быть улучшения?!

О да. Электронная очередь, мешки вместо коробок. Удобно, кстати. Не обязательно на мешке адрес ручкой протыкать, на бумажке достаточно. Упрощено. Рекомендую

Каждый год больше десятка посылок получаю груз разный иногда стекло. За последние десять повторю десять лет проблем не было. Особенно удивляет как с Урала долетает до Твери за 4-5 дней. Раньше да, особенно корреспонденция пропадала но это в до интернетовскую эпоху. А вот с ТК проблемы были особенно мучает задержками СДЭК. Но с ТК отправляю габоритный груз до несколько центнеров веса. Почта сейчас и не габарит берёт раньше не мог двух метровый груз отправить сейчас берут. Единственно глупо идёт из нашей области в нашу же через Москву сортировку. А так чётко работают.

Правда от кого? Давайте начнем с этого. Какие критерии оценки? Как я понимаю этих данных нет. Как минимум нужно знать динамику почтовых отправлений и соответственно претензий. У вас такая аналитика имеется? У меня такой нет. Ссылаться на ощущения глупо... К примеру работая в коммерческих организациях, могу сказать, что большой % претензий от отправленных грузов более других имели компании ДЛ и DPD. Меньше СДЭК и Почта РФ. А с учетом отправки деловой корреспонденции, меньше всех Почта РФ. При этом такая статистика велась исключительно по письмам с претензиями. Сколько косяков нашим сотрудникам приходилось решать устно неизвестно. Все относительно.

Чтобы понять это нужны годв