Прочие услуги

Приходит сообщение о немедленной оплате заказа, но я ничего не заказывала

Сообщения приходили от Подели. На данный момент я не пользуюсь услугами данного сервиса. Я зарегистрировалась в приложении. В личном кабинете был заказ на мой номер телефона, совершенно не знакомую мне почту и карту. Что делать?
зайдите на их реальный сайт и напишите в службу поддержки, проверьте тот, что у Вас, не поддельный ли, на нем лучше ничего не делать. У моей знакомой давно мошенники на АВИТО зашли с ее профиля, ее номера телефона и дали свою карту, теперь там они изменяют реальный номер телефона.
Дмитрий
Дмитрий
4 328
Лучший ответ
Валерия Губина Здравствуйте, я обратилась в тех поддержку, скажите пожалуйста как вы думаете мне может грозить уголовная ответственность за данную ситуацию?
Дмитрий я бы написала заявление в полицию, чтобы они его зарегистрировали, будет бумага на руках, так делают в случае кражи паспорта, сразу пишут заявление, что потеряли
Напиши в техподдержку
Z*
Zhanara *
7 178
Если вы получили сообщение о немедленной оплате заказа, но вы не оформляли никаких заказов и не пользуетесь услугами Подели, рекомендуется принять следующие шаги:

1. Проверьте, является ли сообщение подлинным. Убедитесь, что это не попытка мошенничества или фишинга. Не переходите по ссылкам или не предоставляйте конфиденциальную информацию (такую как пароли, платежные данные) из этого сообщения.

2. Свяжитесь с поддержкой Подели. Используйте официальные контакты, например, официальный сайт или контактную информацию, указанную на их сайте. Передайте им информацию о полученном сообщении и попросите помощи в решении этого вопроса.

3. Убедитесь, что ваш аккаунт безопасен. Если у вас есть аккаунт в приложении Подели, измените пароль и проверьте наличие несанкционированных активностей или платежей.

4. Если вы по-прежнему не уверены в легитимности сообщения или обнаружили подозрительную активность, рекомендуется связаться с вашим банком и уведомить их о происходящем, чтобы они могли принять соответствующие меры защиты.

Помните, что безопасность ваших личных данных и финансов - приоритет. В случае сомнений всегда лучше принять предосторожные меры и связаться с официальными источниками для подтверждения информации и получения помощи.

Похожие вопросы