купила плеяр в евросети, а он зависает, не включается переодически

Господи....ну что вы все фигню городите....на какой вы закон и статью все опираетесь....14 дней .. ха....это что .. шмотка что ли какая-то.... это сложная техника....Уважаемая Тата!Если у вас случилаьс проблема с техникой....то посмотрев в гарантийный талон вы можете ознакомиься с гарантийным сроком.. как правило это не менее 12 месяцев.В данном случае вы имеете право как на бесплатный ремонт....(если у вас заводской дефект), так и на обмен на новый или возврат денег, обратившись по месту приобретения.Магазини вправе назначить экспертизу ...и выяснить....чем вызвана поломка. заводской ли это дефект....если да.. смело требуйте обмена.В общем надо быть уверенным в том что вы хотите....у евросети етсь свои авторизованные сервисы.. где скорее всего они и делают проверки качества....В общем.. пишите.. если у вас есть вопросы.

Вообще в евросети могут и сразу поменять. А вообще то сперва товар идет на экспертизу (до21 дня) , а уж потом с заключением экспертизы можно менять или забирать деньги

Можешь!

Можно завтра деньги в течении 14 дней! ! А точнее они обязаны вернуть!!!

Если верить закону, "О защите прав потребителя" Товар может быть возвращен продавцу, без указания причины возврата, в течении 10 банковских дней. (что такое "банковский день, я не знаю:) ) Если этот срок прошел, и тем более, что аппарат не работает, скорее всего, вас попробуют отправить в гарантийную ремонтную мастерскую.

да. срок возврата в магазин покупк 14 дней (две недели) приналичии всех документов (чек, гарантия) +твой паспорт. они обязаны тебе вернуть деньги либо поменять на другой такой-же либо другой с доплатой.

а ты когда покупала, чем слушала? Там же все рассказывают про это. Позвони в любой их салон да узнай...!

Конечно можешь в течении 14 дней можно все вернуть, если товарный вид не потерял и видимых механических повреждений нет, а если будут показывать на твою подпись о том что мол товар проверен и работает, ты им скажи что не по твоей вине плеер неработает, или просто скажи дизайн непонравился и качество плохое, скажи, мол другой плеер буду покупать так и вернии его, зачем он тебе, если хоть даже заменят, не сегодня так завтра заглючит
они просто обязаны вернуть тебе деньги. и чек не потеряй без чека возврат невозможен.
Повторяю в течении 14 дней можно и надо возвращать. Есть закон о защите прав потребителей
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ)
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула) , а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
)

Можешь до 14 дней с момента покупки! И на будущее - лучше ничего там не покупай (с Евросетью у многих проблемы). Лучше бери в Связном, Бетаинке, Ионе, Альттелекоме...