Скажите, я купила новы сотовый, он на гарантии, но начал глючить.

Если ты на ремонт согласна,и тебе повезёт и ремонт произведут в течение трёх дней,то нафиг тебе подмена?Конечно,если проблема по железу и надо что-то менять и как всегда запчасти на складе не окажется,вот тогда долго ждать.И потребовать стоит.Подмена во многих сервисах есть,вот только дают с неохотой.Кто сильно орёт на приёмке ,тот своего добивается.Закати им истерику,требуй директора,скажи,что пожалуешься производителю,что позвонишь по горячей линии и в том же духе,короче если сильно ругаться на приёмке и требовать,то можешь своего добиться.

По закону "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" на время ремонта обязаны предоставить аналогичный.

смотря, как он начал глючить...

Смотря где сдашь, по идеи тебе должны дать временный телефон в том салоне где тв приобрела телефон. И иимей ввиду, у тебя заберут телефон на 2 неделе для экспертизы.

Если с момента покупки не прошло 14 дней неси где купила и пусть меняют или бабки назад. Лучшиий вариант.

Смотря где брала трубку. Как я знаю не все, даже почти нигде ни кто недаёт другую трубу если ты сдаешь свой на ремонт.

вообще то должны, но это не каждая ремонтная мастерская себе такое позволяет...

Неси свой мобильник в сервис и приготовься долго ждать.

нет... у тебя его сначало в сервис центре недели на две возьут и потом только может быть заменят... моя подруга так недели 4 мучилась...