Прочие социальные темы

Кто сталкивался с некачественными телефонами? Нужен совет!

у телефона дважды переустанавливали ПК. Проблемы остались: мерцает экран, зарядка садиться за день, не работает функция. Вернуть деньги фирма отказывается. Покажет ли независимая экспертиза эти проблемы и реально ли вернуть тел с такими проблемами?
скорее всего брак в чипе управления питанием.. . это заводской брак, поэтому бабло должны вернуть, за исключением падения трубки ...и деформации корпуса.. . в следующий раз прокачивайте телефонную батарею трижды.. . с нуля она должна полностью сесть и полностью подзарядиться.. . избегайте сырости.. . это тоже может привести к закоротке чипов управления
Светлана Усманова
Светлана Усманова
3 838
Лучший ответ
Пишете претензию продацу 2 экэ. (один себе ) Через 10 дней в суд. Изучите закон "О защите прав потребителей" ., там всё прописано.
MC
Medicus Centre
70 733
Покупайте продвинутые фирмы. У меня уже 4 ый Nokia ни один не подводил. Есть и другие фирмы
Denis Polozov
Denis Polozov
2 640
Если телефон еще на гарантии, то идёшь в отдел прав потребителей, берёшь там бланк притензии (можно скачать с интернета) , оформляешь её, делаешь копию, берешь с сабой двух друзей и идёшь в магазин где был куплен телефон, отдаёшь притензию и телефон продавцу (ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ЧТОБЫ ПРОДАВЕЦ РОСПИСАЛСЯ В КОПИИ ПРИТЕНЗИИ, ЕЁ ТЫ ОСТАВЛЯЕШЬ У СЕБЯ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПОДПИСАТЬ ТОГДА на копии пишишь сто прадвец отазался и даешь подписывать своим друзьям) . Сразу требуй, чтобы тебе выдали другой телефон (БЕСПЛАТНО) на время ремонта. После чего сидишь и ждешь пока они тебе перезвонят. Если в течении 21 рабочего дня звонок так и не прозвучал, можешь смело подавать в суд. за каждый день простоя продавец облагается пенёй в размере 1% от стоимости теефона. Удачи!
Ф.камень
Ф.камень
535
реально, подайте в суд на эту фирму, опишите подробно всё что вас не устраивает в вашем телефоне. Я сама работала в салоне сотовой связи и у нас были некачественные телефоны на нашу фирму подавали в суд и людям выплачивали деньги или же обменивали телефон.