беспредел управляющей компании! помогите дельным советом!

Решила поменять старую чугунную батарею на новенький, красивый радиатор. Пошла в управляющую компанию, чтоб отключить стояк, на час-полтора (нанятый мной сантехник сделает всё за это время), приготовила для этого 980 руб, как и было сказано заранее по телефону, этой же управляющей компанией. Прихожу, и умный дядька, хозяин положения, отказываеся перекрывать стояк, аргументов куча: это и зимний период (хотя, 100% знаю, что это делается в любой период), это и отсутствие подвала (подвал естественно имеется, закрыт на амбарный замок), это и устаревшая запорная арматура... и ещё много чего он мне наговорил. Пошла к секретарю, написала заявление на имя ген директора, всю ситуацию обрисовала, плюс дописала, что с фирмой монтажной договор заключён, на определённую дату, деньги за услуги монтажа батареи оплачены. и что теперь делать то? прекрасно понимаю, что директор теперь будет отмораживаться, аргументы приводить теже, да и на разговор то не выйдет, секретарша никогда меня с ним не соединит, а уж о встрече с ним, вообще молчу. Как быт то теперь! прошу заметить, коммуналку оплачиваю добросовестно. куда идти дальше????